เอสซีบี เอกซ์ ตั้งเป้าหมาย 3 ปี รายได้จาก AI 75%

ปัจจุบันอยู่ใต้โลกที่ไม่เหมือนเดิม ทั้งมาจาก Geopolitics , Climate change หรือ Disruptive technology ซึ่งสิ่งเหล่านี้ก่อให้เกิดความเชื่อมโยงให้เกิดปัญหาค่อนข้างมาก โดยเฉพาะ ความผันผวน หรือ VUCA ที่เกิดขึ้น ล้วนกระทบต่อการธุรกิจ และมีผู้ได้เปรียบเสียเปรียบทั้งสิ้น ยังไม่รวมถึง การเข้ามาของ Disruptive technology ใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้น เหล่านี้ทำให้คนอื่น ๆ เข้ามาแข่งขันได้ยากมากขึ้น หากยังทำธุรกิจแบบเดิม หรือที่เคยพูดถึง เหมือนกบที่ถูกต้ม ที่กว่าจะรู้ตัวก็สายไปแล้วที่จะปรับตัว

เช่นเดียวกัน ธนาคารไทยพาณิชย์ ในหลายปีที่ผ่านมา ไม่เน้นการเติบโตหรือการขยายตัวของสินเชื่อ และไม่เน้นการเก็บค่าธรรมเนียมให้บริการแพงขึ้น แต่เน้นที่การลงทุน การปรับลดต้นทุนของธนาคาร ทำให้ต้นทุนของธนาคารลดลงกว่า 10,000 ล้านบาท ด้วยการทำให้องค์กรหยุดลงทุนโดยไม่มีเหตุผล และปรับกระบวนการทำงานทำให้ธุรกิจดั้งเดิมที่เป็น Cash Cow แข็งแรงและทนทาน ยืดหยุ่นต่อการแข่งขัน และการเปลี่ยนแปลงต่อสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนไป

 

ทั้งนี้ เพราะการทำให้องค์กรที่มีอยู่เดิมเป็น Cash Cow ได้มีสิ่งสำคัญที่ต้องการทรัพยากรไปพัฒนาต่อนอกธุรกิจดั้งเดิม ซึ่งจะทำให้ ธุรกิจต่อเนื่องและมีโอกาสทดลองโดยไม่เข้าไปดิสรัปชันสิ่งที่ไม่ควรดิสรัปชัน ส่วนสิ่งที่เป็นเรื่องใหม่ในประเด็นธุรกิจใหม่ นิวบิซิเนส หรือธุรกิจที่เกิดจากความสามารถใหม่ รวมถึงสตาร์ตอัปที่ไม่มีกรอบกติกา หรือวัฒนธรรมดั้งเดิม ซึ่งทำให้มีโอกาสที่จะเกิดความสามารถใหม่ ๆ ได้ แต่ควรเริ่มต้นธุรกิจ ด้วยการเอาเทคโนโลยี เข้ามาเป็นตัวกำหนด สอง ควรจะเริ่มต้นแล้วมีมายด์เซ็ตต่อการเริ่มหรือเซ็ตอัปธุรกิจ ด้วยการเอาเทคโนโลยีมากำหนด ค่าใช้จ่าย Cost Structure ในการดำเนินธุรกิจ เพราะโลกของการแข่งขันไม่สามารถรู้ได้ว่าสิ่งที่ทำอยู่นั้นถูกหรือไม่

 

สำหรับข้อแนะนำในการปรับตัวฝ่าพายุความเปลี่ยนแปลงนั้น มองว่าประเทศไทยมีพื้นที่ (Location) ที่ดี และมีความพร้อมในหลายด้าน แต่เหมือนเรายังกลัดกระดุมเม็ดแรกไม่ค่อยถูก ดังนั้น จะทำอย่างไรให้ประเทศไทยลดความขัดแย้งทางความคิด ปลดล็อกความไม่เชื่อใจ ให้เกิดความมั่นใจ ความเชื่อมั่น ซึ่งไม่ใช่เพื่อใคร แต่เป็นคนรุ่นหลังและประเทศไทย