ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส หรือ เอไอเอส สมชัย เลิศสุทธิวงค์ ระบุ ทิศทางธุรกิจปี 2566 เอไอเอส มุ่งสร้างการเติบโตให้กับเศรษฐกิจแบบร่วมกัน หรือ ECOSYSTEM ECONOMY โดย 3 แกนหลักสำคัญที่จะช่วยผลักดันมาจาก Digital Intelligence Infrastructure พัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลอัจฉริยะ จากโครงข่าย 5G และเน็ตบ้าน พร้อม 5G แพลตฟอร์มเพื่อภาคอุตสาหกรรม ด้วยการลงทุนในปีนี้ที่ 27,000 - 30,000 ล้านบาท, Cross Industry Collaboration เชื่อมต่อธุรกิจข้ามอุตสาหกรรม พร้อมร่วมมือกับผู้ประกอบการรายย่อยกว่า 1.8 ล้าน ร้านค้าทั่วประเทศ สร้างการเติบโตไปด้วยกัน พร้อมประโยชน์เพื่อลูกค้า รวมถึง Human Capital & Sustainability ยกระดับขีดความสามารถของ Digital Talent และคนไทยผ่าน Education Platform รวมถึงส่งเสริมความรู้ทักษะดิจิทัลสร้างภูมิคุ้มกันภัยไซเบอร์
ปัจจุบัน เอไอเอสมีฐานลูกค้า 41 ล้านเลขหมาย การบริการไม่ใช่แค่ด้านการสื่อสาร แต่ยังครอบคลุมไปถึงดิจิทัลเซอร์วิสซึ่งตอบโจทย์สำหรับทุกคนไม่ว่าจะเป็นองค์กรธุรกิจ คนทำงาน หรือผู้ใช้งานทั่วไป โดยธุรกิจมีอยู่ 4 เสาหลักคือ โมบาย, ฟิกซ์บรอดแบนด์, เอ็นเตอร์ไพรส์ บิซิเนส, และดิจิทัลเซอร์วิส ปัจจุบันรายได้ของเอไอเอสมาจากธุรกิจโมบาย 85% ภายใน 3 ปี ตั้งเป้าว่าจะทำให้สัดส่วนรายได้จากโมบายลดลงเหลือประมาณ 70% ที่เหลืออีก 3 กลุ่มรวมกัน 30% จากปัจจุบันมีอยู่ราว 15%