
นายชาย เอี่ยมศิริ CEO ของการบินไทย ยอมรับว่ากรณีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินถูกควบคุมตัวที่เมืองเมลเบิร์น ประเทศออสเตรเลีย ฐานขนสิ่งผิดกฎหมายเข้าประเทศนั้น เป็นเรื่องจริง และให้เป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมายของออสเตรเลีย
การบินไทยสั่งหยุดปฏิบัติหน้าที่ของพนักงานคนดังกล่าวทันที พร้อมตั้งกรรมการสอบสวนวินัยให้เสร็จสิ้นภายใน 7 วัน และยืนยันว่าจะลงโทษขั้นสูงสุดด้วยการเลิกจ้างหากพบว่าผิดจริง
เหตุการณ์นี้สร้างความเสียหายและเสียชื่อเสียงต่อสายการบินอย่างมาก ซึ่งอาจส่งผลให้ขั้นตอนการตรวจคนเข้าเมืองออสเตรเลียของลูกเรือและคนไทยเข้มงวดและยุ่งยากขึ้นในอนาคต