ด้าน นายอดุลย์ ขันทอง ผู้พิพากษาศาลฎีกา ประธานคณะทำงานพัฒนาระบบการไกล่เกลี่ยก่อนฟ้อง กล่าวว่า เนื่องในโอกาสพระราชพิธีมหามงคลเฉลิมพระชนมพรรษา 6 รอบ ศาลยุติธรรมได้มอบหมายให้สำนักส่งเสริมงานตุลาการจัดกิจกรรมรณรงค์การไกล่เกลี่ยก่อนฟ้องที่พึ่งแรกของประชาชน เพื่อเปิดโอกาสให้คู่ความได้เจรจายุติข้อพิพาทที่เกิดขึ้น ด้วยความสะดวก รวดเร็ว ประหยัด และเป็นธรรม โดยมีผู้ประนีประนอมทั้งบุคลากรในศาล บุคคลภายนอกที่มีความรู้ความสามารถและผ่านการฝึกอบรมเป็นผู้ช่วยเหลือคู่ความให้สามารถเจรจากันได้อย่างมีประสิทธิภาพและสัมฤทธิ์ผล
รวมทั้งเสนอแนะแนวทางการแก้ไขปัญหาและยุติข้อพิพาทให้แก่คู่ความ ซึ่งเป็นนโยบายของประธานศาลฎีกาอยู่แล้ว ซึ่งจะต้องรณรงค์เผยแพร่ความรู้ด้านการใกล่เกลี่ยข้อพิพาทให้กับประชาชน โดยส่งเสริมและพัฒนาระบบการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทก่อนฟ้อง ศาลยุติธรรมพร้อมจะยกระดับนำระบบไกล่เกลี่ยก่อนฟ้องมาใช้เป็นหลัก ควบคู่กับการพิจารณาคดีของศาลและเปิดโอกาสให้ประชาชนสามารถยุติหรือระงับข้อพิพาทที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้องฟ้องร้องคดีต่อศาล เพื่อลดความเหลื่อมล้ำเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการดำเนินคดีและเข้าถึงกระบวนการยุติธรรม อีกทั้งยังส่งผลต่อการลดปริมาณคดีที่จะเข้าสู่กระบวนการพิจารณาคดีของศาลด้วย
สำหรับสถิติการไกล่เกลี่ยก่อนฟ้อง ในปีงบประมาณ พ.ศ.2566 จากที่มียื่นคำร้อง 11,296 เรื่อง ไกล่เกลี่ยได้สำเร็จ คิดเป็นร้อยละ 88.77 จำนวนทุนทรัพย์ 424,958,551 บาท และในปีงบประมาณ พ.ศ.2567 นี้ นับตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2566 - วันที่ 19 เมษายน 2567 มียื่นคำร้อง 26,326 เรื่อง ไกล่เกลี่ยสำเร็จ คิดเป็นร้อยละ92.82 จำนวนทุนทรัพย์ 3,361,590,435 บาท