ผู้โดยสารหญิงรายหนึ่ง ให้ข้อมูลว่า รู้สึกตกใจกลัวจนร้องไห้ ส่วนผู้โดยสารคนอื่นเงียบกริบทั้งลำ โดยกัปตันได้บินวนเพื่ออ้อมออกจากพายุ และประกาศแจ้งว่าไม่สามารถนำเครื่องลงได้ นาทีนั้นเครื่องก็สั่นเพราะตกหลุมอากาศ แล้วกัปตันก็แจ้งว่าจะนำเครื่องไปลงที่สนามบินเชียงใหม่ก่อน เพื่อให้พายุผ่านไปก่อน
ส่งผลให้ผู้โดยสารกว่า 200 ชีวิต ตกค้างอยู่ที่สนามบินเชียงใหม่ และอีกกว่า 200 ชีวิต ตกค้างอยู่ที่สนามบินน่านนคร ที่รอโดยสารเที่ยวบินดังกล่าวในเที่ยวบิน FD-9123 ในเวลา 19.15 น. ปลายทางท่าอากาศยานดอนเมือง จนพายุผ่านไปกัปตันจึงนำเครื่องขึ้นจากท่าอากาศยานเชียงใหม่ มาลงที่ท่าอากาศยานน่านนครเมื่อเวลา 21.10 น. ได้อย่างปลอดภัย
ด้าน พล.ต.ต.ปิยะพันธ์ ภัทรพงศ์สินธุ์ ผู้บังคับการตำรวจภูธรจังหวัดน่าน กล่าวว่า หลังทราบเรื่องได้นำกำลังเจ้าหน้าที่ตำรวจจากสถานีตำรวจภูธรเมืองน่านมาคอยดูแลความปลอดภัย และคอยอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนที่ตกค้างอยู่ที่สนามบิน และคอยเป็นกำลังใจให้กับญาติ ๆ ที่มารอรับ