หลังได้รับแจ้งเหตุ ทาง นายวิจารย์ จุนทวิจิตร นายอำเภอเกาะพะงัน พร้อม พ.ต.อ.ปัญญา นิรัติมานนท์ ผกก.สภ.เกาะพะงัน,นายอัครพงศ์ พูนผล ปลัดอำเภอเกาะพะงัน ,พ.ต.ท.ชาตรี ปานดำ รอง ผกก.ป สภ.เกาะพะงัน, พ.ต.ท.เศรษฐกาญจน์ เชาวลิต รอง ผกก.สส.สภ.เกาะพะงัน ,เป็น ผู้อำนวยการเหตุการณ์ พร้อมด้วย กำลังเจ้าหน้าที่ตำรวจ.สภ.เกาะพะงัน ,ตำรวจท่องเที่ยว,ตำรวจน้ำเกาะสมุย กรมเจ้าท่า, ตำรวจตรวจคนเข้าเมือง ,เจ้าหน้าที่ปกครอง, อาสาสมัครกู้ภัย , และชาวบ้าน ได้ตั้งกองอำนวยการการค้นหา ขึ้นที่ท่าเรือบ้านท้องศาลาทันที่พร้อมนำเรือสปีดโบ๊ท ออกภารกิจ ร่วมค้นหา
จากการตรวจสอบ ทราบว่า นักท่องเที่ยวเยอรมนี ที่สูญที่กระโดดเรือเฟอร์รี่ อายุ 35 ปี เดินทางด้วยเรือโดยสารราชาเฟอรี่ R8 เที่ยวเรือ 18:30 น.ตามตารางเรือ จากเกาะพะงันไปเกาะสมุย พร้อมภรรยา เรือได้ออกจากท่าเรือท้องศาลา เวลา 18:50 น.
นายเทพซิชัย ทองเกลี้ยง ปฏิบัติหน้าที่กัปตันขับเรือ เปิดเผยว่า เมื่อเรือแล่นออกท่าได้ประมาณ 15 -20 นาที นักท่องเที่ยวชาวเยอรมนี ที่สวมเสื้อยืดสีดำ กางเกงขาสั้นสีดำ นั่งอยู่บริเวณม้านั่งกับภรรยา ได้ลุกออกจากม้านั่ง กระโดดจากกราบซ้าย เรือชั้นสอง ทางด้านท้ายของเรือ ตกลงไปในทะเล โดยไม่ทราบสาเหตุ จึงรีบแจ้งให้ตำรวจทราบ