ประธานาธิบดีวลาดิมีร์ ปูติน ของรัสเซีย กล่าวถึงเหตุการณ์เครื่องบินโดยสารของอาเซอร์ไบจาน แอร์ไลน์ ตกใกล้เมืองอักเตาของคาซัคสถานเมื่อวันที่ 25 ธันวาคมเป็นครั้งแรก โดยโทรศัพท์ถึงประธานาธิบดีอิลฮาม อาลิเยฟ ของอาเซอร์ไบจาน เพื่อขอโทษต่อเหตุการณ์ที่มีผู้เสียชีวิต 38 ราย
ทำเนียมเครมลินออกแถลงการณ์เผยเนื้อหาการสนทนาดังกล่าว โดยระบุว่า ประธานาธิบดีปูตินขอโทษต่อโศกนาฏกรรมที่เกิดขึ้นในน่านฟ้าของรัสเซีย และย้ำแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งต่อครอบครัวของผู้เสียชีวิต และขอให้ผู้บาดเจ็บฟื้นตัวโดยเร็ว พร้อมทั้งระบุว่า เครื่องบินพยายามลงจอดในเมืองกรอซนี เมืองเอกของสาธารณรัฐเชชเนียของรัสเซียหลายครั้ง แต่เวลานั้นเมืองกรอซนี, มอซด็อก และวลาดิคาฟคาซ กำลังถูกโจมตีด้วยโดรนของยูเครน และระบบป้องกันภัยทางอากาศของรัสเซียกำลังต่อต้านการโจมตีดังกล่าว
การชี้แจงของผู้นำรัสเซียมีขึ้นหลังจากมีข่าวสะพัดว่า ระบบป้องกันภัยทางอากาศของรัสเซียยิงใส่เครื่องบินอาเซอร์ไบจาน แอร์ไลน์ เที่ยวบิน J2-8243 โดยไม่เจตนา ขณะบินอยู่เหนือน่านฟ้าเมืองเมืองกรอซนี ส่งผลให้เครื่องบินไปตกที่เมืองอักเตา ส่งผลให้ผู้โดยสารและลูกเรือเสียชีวิต 38 ราย และมีผู้รอดชีวิต 29 ราย