ข่าว
08 พ.ย. 2565 | kwanprasert_sri
หลังสถานการณ์โควิด คลี่คลายและหลายประเทศปลดล็อกมาตรการให้ประชาชนสามารถเดินทางข้ามประเทศได้ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2565 เป็นต้นมา ส่งผลให้มีชาวต่างชาติเดินทางเข้าประเทศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บมจ.ท่าอากาศยานไทย หรือ ทอท.นิตินัย ศิริสมรรถการ ระบุ หลังสถานการณ์โควิด-19 คลี่คลายและหลายประเทศปลดล็อกมาตรการให้ประชาชนสามารถเดินทางข้ามประเทศได้ตั้งแต่ช่วงต้นปี 2565 เป็นต้นมา ส่งผลให้มีชาวต่างชาติเดินทางเข้าประเทศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในปีงบประมาณ 2565 (1 ตุลาคม 2564 – 30 กันยายน 2565) มีนักท่องเที่ยวใช้บริการสนามบินจำนวนประมาณ 45.6 ล้านคน หรือราว 1 ใน 3 ของช่วงก่อนการระบาดของโควิด-19
ทอท.จึงคาดการณ์ว่าในปี 2566 ท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง ประกอบด้วย ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ ดอนเมือง เชียงใหม่ หาดใหญ่ ภูเก็ต และแม่ฟ้าหลวงเชียงราย จะมีผู้โดยสารเพิ่มขึ้นถึง 96 ล้านคน ฟื้นตัว 68% เมื่อเทียบกับจำนวนผู้โดยสารก่อนการแพร่ระบาด และคาดว่าในปี 2567 จะกลับมาฟื้นตัวเป็นปกติเทียบกับก่อนเกิดโควิด-19 มีจำนวนผู้โดยสารถึง 142 ล้านคน
นอกจากนี้ คาดการณ์ว่าไตรมาส 1 ของปีงบประมาณ 2567 หรือช่วงเดือนตุลาคม-ธันวาคม 2566 ซึ่งเป็นช่วงตารางบินฤดูหนาว ฤดูการท่องเที่ยวจะเป็นไตรมาสที่มีปริมาณผู้โดยสารกลับมาฟื้นตัวสูงสุดเทียบเท่าก่อนเกิดโควิด-19 โดยคาดว่าจะมีปริมาณผู้โดยสารเฉลี่ย 2 แสนคนต่อวัน และทำให้ตลอดทั้งปีงบประมาณ 2567 ทอท.จะสามารถทำกำไรได้หลักพันล้านบาท
การท่องเที่ยวไทยในปีหน้าจะเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง นอกจากจำนวนนักท่องเที่ยวที่ทยอยฟื้นตัวแล้ว ความต้องการด้านบริการก็อาจเปลี่ยนไปด้วย ทอท. จึงนำเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาพัฒนาบริการในทุกมิติ โดยจะผลักดัน SAWASDEE by AOT ให้กลายเป็น Thailand Travel Super App ตัวช่วยหลักของนักท่องเที่ยวตลอดการเดินทาง ซึ่งจะช่วยยกระดับมาตรฐานท่าอากาศยานไทยให้ทันสมัย สามารถส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับนักท่องเที่ยวทั้งไทยและต่างชาติ สมฐานะเมืองท่องเที่ยวอันดับต้น ๆ ที่ครองใจคนทั่วโลกมาอย่างยาวนาน
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บมจ. สกาย ไอซีที สิทธิเดช มัยลาภ ระบุ การพัฒนาแอปพลิเคชัน SAWASDEE by AOT ให้เป็น Thailand Travel Super App ที่ครอบคลุมความต้องการของนักท่องเที่ยว นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการนำเทคโนโลยีมาผสานกับไลฟ์สไตล์ผู้คน ซึ่งจะพลิกโฉมภาพลักษณ์ของประเทศไทย และยกระดับบริการด้านการท่องเที่ยวไทยให้ก้าวสู่ดิจิทัลอย่างเป็นรูปธรรมเป็นครั้งแรก มุ่งเชื่อมต่อเทคโนโลยีเข้ากับการดำเนินชีวิตของคนไทย และเชื่อมโยงระบบนิเวศทางเทคโนโลยี (Tech Ecosystem) ของประเทศไทยให้ครบสมบูรณ์ โดยตั้งเป้ายอดดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน 4 ล้านผู้ใช้งาน ในปี 2567 และคาดว่าจะมียอดดาวน์โหลด 10 ล้านผู้ใช้งาน ภายใน 5 ปีหรือประมาณปี 2570
สำหรับแอปพลิเคชัน SAWASDEE by AOT รองรับได้สูงสุดถึง 8 ภาษา ได้แก่ ไทย อังกฤษ จีน อินเดีย ญี่ปุ่น เกาหลี สเปน และรัสเซีย โดยสกาย ไอซีทีได้พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์การใช้งาน 3 ด้านได้แก่ 1.Digital Airport Experiences ยกระดับประสบการณ์ภายในสนามบิน ครอบคลุมท่าอากาศยานทั้ง 6 แห่ง 2.Digital Lifestyle ยกระดับบริการด้านการใช้จ่ายและสิทธิพิเศษ และ 3.Digital Travel Safety ยกระดับความปลอดภัยและอำนวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยว
มีฟีเจอร์ที่โดดเด่นทั้งเชื่อมต่อข้อมูล Flight Board จากสนามบิน ค้นหาเที่ยวบินทั้งขาเข้า-ขาออก สามารถบันทึกไฟลท์บินล่วงหน้าก่อนการเดินทาง พร้อมแจ้งเตือนหากมีการเปลี่ยนแปลงของเที่ยวบิน แสดงข้อมูลเวลารอคิวในทั้ง 3 โซนภายในสนามบิน ได้แก่ จุดเช็คอิน จุดตรวจค้นเพื่อการรักษาความปลอดภัย และจุดตรวจหนังสือเดินทาง เป็นตัวช่วยสำคัญให้นักท่องเที่ยวไม่พลาดเที่ยวบิน สะดวกรวดเร็วกับบริการจองรถแท็กซี่เฉพาะผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน
นอกจากนี้ ได้ร่วมมือกับตำรวจท่องเที่ยวอำนวยความสะดวก ดูแลความปลอดภัยให้นักท่องเที่ยว และสามารถสื่อสารได้ 6 ภาษา ได้แก่ ไทย อังกฤษ จีน เกาหลี ญี่ปุ่น และรัสเซีย พร้อมบริการซื้อประกันเดินทาง และประกันอุบัติเหตุในราคาพิเศษจากเมืองไทยประกันภัย
