นางเอ (นามสมมติ) หนึ่งตัวแทนผู้เสียหาย เปิดเผยว่า มีความสนใจเรื่องการเทรดหุ้นและทองคำ เพื่อหารายได้ และได้ค้นหาความรู้จากเพจเฟซบุ๊กต่างๆ จนกระทั่งไปเจอโฆษณาเฟซบุ๊กของบุคคลที่มีชื่อเสียงคนหนึ่ง ซึ่งคร่ำหวอดในวงการเทรด Forex เป็นบุคคลที่น่าเชื่อถือ มีตัวตนจริง มีชื่อเสียง เคยออกรายการต่างๆ จึงถูกเรียกว่า "อาจารย์" และบุคคลนี้เคยไลฟ์สดโชว์พอร์ตการเทรดทองคำที่อ้างว่าลงทุนเริ่มต้น 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่ปัจจุบันพอร์ตมีมูลค่าอยู่ที่ 20 ล้านดอลลาร์สหรัฐ
ผู้เสียหายจึงสนใจเข้าร่วมเทรดกับแพลตฟอร์มดังกล่าว โดยมียอดลงทุนเริ่มต้นที่ 3,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 1 แสนบาท และให้ทำภารกิจเทรดเพิ่มยอดให้ได้ตามกำหนด แต่เมื่อต้องการถอนเงินออกจากพอร์ต กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถถอนเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐตามมูลค่าที่ปรากฎในพอร์ตได้ แต่ถูกบังคับให้ถอนเป็นสกุลเงินดิจิทัลของ "อาจารย์" ท่านนี้ ซึ่งมีมูลค่าน้อยกว่าราคาตลาดมากกว่า 80-90 %
ทำให้แม้แต่ต้นทุนที่ลงทุนไปตอนแรกก็ได้กลับมาไม่ครบ ได้รับความเสียหายอย่างมาก จนหลังๆ ผู้เสียหายก็ไม่สามารถถอนเงินได้แล้ว โดยทาง แอดมินบอกว่าต้องรอดำเนินการ เพราะมีการทำธุรกรรมเข้ามาเป็นจำนวนมาก แต่ผ่านมาแล้ว 2-3 เดือนก็ยังไม่สามารถถอนเงินได้