ด้านเพื่อนบ้านที่อาศัยอยู่ที่อาคารเดียวกัน เล่าว่า เห็นเด็กถูกทำร้ายมานานแล้ว เห็นทุกวัน ชาวบ้านแถวนี้รู้กันหมด ซึ่งตนเองเคยถามกับเด็กว่า ไปโดนอะไรมา ก็ได้คำตอบว่า ถูกกระทืบ พอการทำร้ายเกิดบ่อยขึ้น ชาวบ้านก็รู้สึกสงสาร จึงแจ้งตำรวจ
จากนั้น ตำรวจควบคุมตัวพ่อเลี้ยงและแม่ของ ด.ช.เอ ทำการสอบปากคำ พร้อมทั้งตรวจหาสารเสพติด ขณะที่เมื่อตรวจสอบสภาพร่างกายของเด็กชายเอ บริเวณแขน ขา ศีรษะ และใบหน้า มีรอยบาดแผล โดยที่บริเวณขา พบรอยแผลเป็นหลายแห่ง ส่วนที่อุ้งมือขวา มีลอยช้ำ บวมปูดขนาดใหญ่
ด้าน นางปวีณา กล่าวว่า มีพลเมืองดีได้แจ้งมาว่ามีเด็กถูกตีทุกวัน และวันนี้ถูกตีหนักมาก กลัวว่าเด็กจะเป็นอันตราย และทราบมาว่าทั้งพ่อเลี้ยงและแม่ อาศัยอยู่ในบ้าน จึงประสานตำรวจเข้าข่วยเหลือ ซึ่งต้องขอบคุณพลเมืองดีที่แจ้งเบาะแสให้มเพราะทุกวันนี้มีปัญหาสังคมเยอะมาก เมื่อแจ้งเบาะแสมาจะช่วยเหลือทันที
หลังจากนี้ เด็กจะอยู่ในความดูแลของกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ หรือ พม. และทาง พม. จะเป็นผู้เข้าแจ้งความดำเนินคดี ตาม พ.ร.บ.คุ้มครองเด็ก มาตรา 40 ข้อหาทำร้ายร่างกายเด็ก และพยานหลักฐานที่พลเมืองดีแจ้งมา ทั้งนี้ ตัวเด็กได้พูดชัดเจนว่าถูกพ่อเลี้ยงและแม่แท้ๆ กระทำ โดยรุนแรงสุดคือถูกพ่อเลี้ยงกระทืบ จากนี้ จะส่งตัวเด็กไปดูแลที่บ้านพักเด็กและครอบครัวกรุงเทพมหานคร