เหยื่อซื้อบัตรของขวัญ -ใช้บริการไม่ได้ เสียหายกว่า 10 ล้านร้องเอาผิดบ.ดัง

ที่ กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.) กลุ่มผู้เสียหายจากการซื้อบัตรของขวัญ (กิฟวอยเชอร์) ท่องเที่ยวเมืองพัทยา กับบริษัทแห่งหนึ่ง จำนวน 20 คน เดินทางเข้าพบ พ.ต.ท.ราเชน แสงหมี รอง ผกก.1 บก.ปคบ. หลังจากซื้อวอยเชอร์ดังกล่าวแล้วไม่สามารถใช้บริการได้ จนเกิดความเสียหายกว่า 10 ล้านบาท

น.ส.ประภาดา ศรีพสุธา อายุ 33 ปี อาชีพค้าขาย เปิดเผยว่า เมื่อประมาณช่วงเดือนกันยายนที่ผ่านมา ได้ซื้อวอยเชอร์ที่พักและร้านอาหารหลายรายการ เพื่อนำมาขายต่อให้กับลูกค้า ซึ่งช่วงแรกสามารถใช้งานได้ปกติ แต่เมื่อถึงเดือนพฤศจิกายน ลูกค้ากลับเข้าพักไม่ได้ เนื่องจากเจ้าของบริษัทดังกล่าว ไม่จ่ายเงินให้กับที่พัก ส่วนร้านอาหารก็ไม่สามารถใช้บริการได้ ลูกค้าจึงแจ้งความพวกตน

 

สำหรับบริษัทดังกล่าว มีการนำศิลปินจากรายการเดอะว๊อยซ์มาไลฟ์สด และมีนักแสดงมารีวิวบ้าน  ทำให้เกิดความเชื่อมั่นและไม่คิดว่าจะมีการโกงเกิดขึ้น  โดยวอยเชอร์นั้นมีหลายประเภท เช่น รีสอร์ท พูลวิลล่า ร้านอาหาร กิจกรรมล่องเรือ ส่วนการโอนเงินนั้นเป็นชื่อของบริษัทที่มีการจดทะเบียนจริง รวมถึงมีสำนักงานอยู่ที่พัทยา แต่ปิดตัวลงแล้ว

" ตอนนี้สามารถติดต่อได้ทางเพจเฟซบุ๊กเท่านั้น ซึ่งทางเพจแจ้งว่าไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกกรณี แต่มีการไลฟ์สด เพื่อให้ทราบว่ามีการเคลื่อนไหว และมีการเปลี่ยนที่พักให้แต่หากลูกค้าต้องการที่พักอื่นก็ต้องรอต่อไป ขณะนี้ไม่ทราบว่าตัวเองโดนแจ้งความไปเท่าใด จนถึงตอนนี้ลูกค้าบางคนก็ยังไม่ทราบว่าวอยเชอร์ใช้งานไม่ได้ ก่อนหน้านี้เคยถูกหมายเรียกครั้งหนึ่ง แต่ได้คืนเงินลูกค้าคนดังกล่าวไปแล้ว"

ขณะที่ น.ส.ธนพร รัชดากรธรรม อายุ 34 ปี อาชีพค้าขาย เปิดเผยว่า เมื่อเกิดปัญหาขึ้น ทางบริษัทได้แจ้งว่า ในช่วงวันที่ 10-26 ธันวาคม จะปิดบริการชั่วคราวเพื่อหาบ้านพักทดแทน แต่หลังจากนั้นก็ใช้บริการได้เพียงบางส่วน แต่ยังไม่สามารถเข้าพักบ้านพูลวิลล่าได้ ก่อนหน้านี้ตนก็ทราบข่าว แต่ได้ทวงถามไปยังบริษัทแล้ว ทางบริษัทได้ชี้แจงว่าลูกค้าคนดังกล่าวไม่ทำตามเงื่อนไข ไม่จองล่วงหน้า และเจรจากันเรียบร้อยแล้ว

ส่วน น.ส.การันตี อุทาโย อายุ 45 ปี ผู้ให้เช่าบ้านพูลวิลล่า เปิดเผยว่า บริษัทดังกล่าวได้ขอเช่าบ้านพูลวิลล่า 2 หลัง เป็นเวลา 1 ปี โดยเริ่มช่วงเดือนกันยายน 2564 แต่บริษัทดังกล่าวกลับนำวอยเชอร์ไปขายเกินเวลาที่ตกลงกันไว้ ซึ่งลูกค้าเองก็ไม่ทราบถึงกรณีนี้แต่อย่างใด นอกจากนี้ บริษัทดังกล่าวยังผิดนัดชำระค่าเช่าบ้านรวมถึงไม่มีการชำระค่าน้ำ ค่าไฟ มาประมาณ 3 เดือนแล้ว ซึ่งตามเงื่อนไขตนมีอำนาจยกเลิกสัญญา จึงยกเลิกและเข้าปิดบ้านพูลวิลล่าทั้ง 2 หลัง ปรากฏว่าภายหลังตัวแทนบริษัทมีการกล่าวหาผ่านสื่อท้องถิ่นว่า เหตุที่ลูกค้าเข้าพักไม่ได้เพราะตนปิดบ้านและทำผิดสัญญา จึงกระทบถึงชื่อเสียงของตนด้วย

ด้าน น.ส.นันทิพัฒน์ คุ้มภัย อายุ 39 ปี พนักงานรับจ้างทั่วไป เปิดเผยว่า เมื่อช่วงเดือนกันยายน 2564 ตนได้ทำงานกับบริษัทดังกล่าว โดยดูแลในส่วนของรีสอร์ทและพูลวิลล่า ก็พบว่าบริษัทไม่สามารถรองรับลูกค้าได้เพียงพอ เนื่องจากมีพนักงานเพียงไม่กี่คน ทำงานเดือนแรกพบว่าได้รับค่าจ้างล่าช้า และเมื่อตรวจสอบเพิ่มเติม ก็พบว่าบริษัทมีปัญหาจ่ายเงินช้าหลายด้าน จึงเริ่มไหวตัวทัน และลาออกจากบริษัทดังกล่าว

 

ขณะที่ นายธาวิน กล้าหาญ อายุ 24 ปี พนักงานรับจ้างทั่วไป เปิดเผยว่า ตนเป็นลูกจ้างของบริษัทดังกล่าว ซึ่งบริษัทได้ติดค้างค่าวัตถุดิบอาหารทะเลกับร้านอาหารที่เป็นคู่ค้าทางธุรกิจกันอีกหลายแห่ง โดยจ่ายตรงเวลาเพียงเดือนเดียว หลังจากนั้นก็จ่ายเงินล่าช้า รวมถึงไม่จ่ายค่าแรงพนักงานอีกด้วย

 

ทั้งนี้ บริษัทดังกล่าว ยังมีประวัติถูกนักท่องเที่ยวแจ้งความเอาผิด ในคดีลักษณะเดียวกันมาแล้ว เมื่อช่วงกลางปี 2564