วันนี้ ( 1 ก.พ. 65) แอปพลิเคชั่นธนาคารหลายแห่งใช้งานไม่ได้พร้อมกัน เช่น ธนาคารกรุงไทย ,ธนาคารกสิกร ,ธนาคารกรุงศรี ,ธนาคารไทยพาณิชย์ , ธนาคารออมสิน , ธนาคารกรุงเทพ ,ธนาคารทีเอ็มบี โดยชาวเน็ตหลายรายเข้าไปโพสต์ว่าไม่สามารถโอนเงินได้
และบางรายระบุว่าไม่สามารถโอนเงินให้ผู้โชคดีได้ หลังทราบผลสลากกินแบ่งเมื่อช่วงเวลา 16.00 น. ขณะเดียวกันนอกจากไม่สามารถโอนเงินได้แล้ว บางรายระบุว่าเงินได้หายออกไปจากในบัญชีด้วยเช่นเดียวกัน
ต่อมาเวลา 17.30 น. ธนาคารกรุงศรีได้ชี้แจงผ่าน เฟซบุ๊ก "Krungsri Simple" ว่า "เนื่องจากขณะนี้มีปริมาณการทำธุรกรรมเป็นจำนวนมาก ส่งผลให้การเข้าใช้งานแอป KMA - Krungsri Mobile App มีความล่าช้ากว่าปกติ ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกครั้งนี้ และกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วนค่ะ"