11 มกราคม 2564 สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ สปสช. โพสต์ข้อความผ่านเพจเฟซบุ๊ก “สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ” แนะนำประชาชนถึงแนวทางปฏิบติตัวหากตรวจ ATK ให้ผลออกมา 2 ขีด หรือแสดงว่าติดเชื้อโควิด-19 มีรายละเอียดดังนี้
ตรวจ ATK ด้วยตนเองแล้วขึ้น 2 ขีด แสดงผลบวกว่าติดเชื้อโควิด-19 ทำได้ง่ายๆ ผ่าน 3 ช่องทาง (ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง) ต่อไปนี้
1. โทร.สายด่วน สปสช. 1330 กด 14
2. ลงทะเบียนด้วยตนเองที่ เว็บไซต์ สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ คลิกที่นี่
3. ไลน์ สปสช. โดยเพิ่มเพื่อน พิมพ์ @nhso หรือ คลิกที่นี่
สำหรับ ต่างจังหวัด สามารถติดต่อสถานพยาบาลใกล้บ้าน หรือ รพ.สต. ใกล้บ้านได้ แต่หากไม่สะดวก สามารถติดต่อ 3 ช่องทางข้างต้น (ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง) ได้เช่นกัน
จากนั้น เจ้าหน้าที่จับคู่สถานพยาบาล เพื่อดูแลและติดต่อกลับภายใน 6 ชั่วโมง โดยไม่ต้องใช้ผลตรวจ RT-PCR หากภายใน 6 ชั่วโมง ยังไม่มีการติดต่อกลับ ให้โทร.แจ้งที่ สายด่วน สปสช. 1330 อีกครั้ง
กรณี โทร.สายด่วน 1330 ไม่ติด สายไม่ว่าง เนื่องจากมีประชาชน โทร.เข้ามามาก ไม่ต้องกังวล ระบบบันทึกเบอร์โทรศัพท์ของท่านไว้แล้ว สปสช.จัดเจ้าหน้าที่โทรกลับสายที่โทรไม่ติดเพื่อรับข้อมูลเข้าระบบ ท่านจะได้รับการดูแลดังนี้
ทั้งนี้ รายละเอียดบางรายการ เช่น ส่งอาหาร, เครื่องวัดไข้ และเครื่องวัดออกซิเจนปลายนิ้ว ที่ส่งให้นั้่นจะขึ้นอยู่กับสถานพยาบาลแต่ละแห่ง