ในเวลาต่อมา หยานตี้ คุณลุงเจ้าของร้านอาหาร ก็ได้ออกมาชี้แจงกับประเด็นสนั่นโซเชียลไว้ว่า
“กุ้งของทางร้านเป็นกุ้งที่จับมาจากทะเล จึงมีราคาแพงกว่ากุ้งเลี้ยงในฟาร์ม ซึ่งกุ้งนำเข้า ราคากิโลกรัมละ 55 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือประมาณ 1,353 บาท หากเป็นช่วงหน้าเทศกาล ราคาจะยิ่งสูงขึ้น อาจแพงถึงกิโลกรัมละ 100 ดอลลาร์สิงคโปร์ หรือราว 2,460 บาท
และที่ร้านขายกุ้งตามน้ำหนัก ไม่ได้ขายเป็นตัวๆ โดยกรณีนี้ ลูกค้ารายดังกล่าวสั่งกุ้ง 670 กรัม
สำหรับเมนูกุ้งผัดซอสไข่เค็ม ซึ่งในเมนูระบุราคาชัดเจน และมีการแจ้งราคาให้ทราบก่อนหน้าแล้ว
จริงๆ หากทางลูกค้าไม่พอใจ หรือคิดว่าแพงเกินไป สามารถปฏิเสธได้
แต่ลูกค้าไม่ได้ว่าอะไร และรับประทานจนหมด
แต่กลับมาบ่นว่า ที่ร้านขายแพงว่าร้านอื่น 3 เท่า
และนำเรื่องราวนี้ไปโพสบนเฟซบุ๊ก!!”
..
ลุงหยานตี้ เจ้าของร้านยังกล่าวว่า
“เขาคิดกำไรแค่เพียง 15 ดอลลาร์สิงคโปร์ เท่านั้น หรือเพียงประมาณ 370 บาท สำหรับเมนูนี้ ซึ่งก็ใช้เป็นค่าเช่าร้านและค่าใช้จ่ายอื่น ๆประกอบกัน”
...
ปิดท้าย ด้วยข้อความจากใจคุณลุงที่ว่า
“เปิดร้านอาหารมา 37 ปี ครั้งนี้..เป็นครั้งแรกที่มีเคสลูกค้าโวยแบบนี้เกิดขึ้น!!!”