ทั้งนี้การให้บริการของสำนักงานขนส่งทุกแห่งต้องดำเนินการตามมาตรการด้านสาธารณสุข เพื่อควบคุมและป้องกันโควิด-19 อย่างเคร่งครัด โดยจำกัดจำนวนผู้เข้ารับบริการในแต่ละวัน ด้วยการจองคิวล่วงหน้าผ่านแอปฯ DLT Smart Queue หรือเว็บไซต์ https://gecc.dlt.go.th สำหรับผู้ที่มีคิวตั้งแต่วันที่ 2 ก.ย.64 เป็นต้นไป สามารถมาดำเนินการได้ตามวันและเวลาที่จองคิวไว้ ส่วนผู้ที่เคยจองคิวไว้แล้ว ในระหว่างปิดสำนักงาน ตั้งแต่วันที่ 16 เม.ย.64 ให้สำนักงานขนส่งดำเนินการเปิดระบบจองคิวให้กับผู้ที่จองคิวไว้เดิม เมื่อเข้าสู่ระบบการจองคิวจะปรากฏคำว่า “ได้สิทธิจองใหม่” ซึ่งจะได้รับสิทธิ์ตามลำดับต่อไป
สำหรับมาตรการเยียวยา ผู้ที่ใบขับขี่และใบอนุญาตเป็นผู้ประจำรถสิ้นอายุเกิน 1 ปี หรือ 3 ปี วันที่ 10 เม.ย.- 31 ธ.ค.64 ประกอบด้วย
1.ใบขับขี่ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ สิ้นอายุเกิน 1 ปี แต่ไม่เกิน 3 ปี ได้รับการยกเว้นการทดสอบข้อเขียน
2.ใบขับขี่ตามกฎหมายว่าด้วยรถยนต์ สิ้นอายุเกิน 3 ปี ได้รับการยกเว้นการทดสอบขับรถ ส่วนกรณีเป็นใบขับขี่ชนิดส่วนบุคคลชั่วคราว สิ้นอายุเกินกว่า 3 ปี ให้ผ่านการอบรมตามหลักสูตรในวิชา ที่ขบ. กำหนดไว้ จากเดิมอบรมไม่น้อยกว่า 5 ชม. ได้รับสิทธิ์เยียวยาเป็นอบรมในหลักสูตรใช้เวลาไม่น้อยกว่า 2 ชม. โดยอบรมผ่านระบบ e-Learning ได้
3.ใบอนุญาตเป็นผู้ประจำรถ ตามกฎหมายว่าด้วยการขนส่งทางบก สิ้นอายุเกิน 3 ปี ได้รับการยกเว้นการทดสอบขับรถเท่านั้น