นายธนัชพร สีโท ไซกูสะ เจ้าของร้านยูทากะ ฟาร์มาซี กล่าวว่า ในระยะนี้ลูกค้าให้ความสนใจมาเลือกซื้อชุดตรวจโควิดแบบพกพากันมากยิ่งขึ้น เฉลี่ยวันละหลายาสิบคน ทุกคนมาเลือกซื้อทั้งนำกลับไปใช้ส่วนตัวหรือกลับไปทำการตรวจให้กับคนในครอบครัว บางรายมาขอซื้อครั้งละหลายชิ้น มากที่สุดที่พบคือคนละ 5 ชิ้น ซึ่งทางร้านมีให้จำหน่ายในจำนวนที่จำกัด ตามที่ อย. รับรอง ซึ่งขณะนี้ตรวจสอบพบว่ามีการตรวจผ่านและสามารถนำมาจำหน่ายได้แล้วรวม 34 รายการ ซึ่งร้านอิงตามประกาศของ อย.จึงเลือกชุดตรวจแบบแหย่โพรงจมูกมาจำหน่ายเท่านั้น เพราะทุกชิ้นมี อย.รับรอง และได้มาตรฐานตามที่กระทรวงสาธารณสุขกำหนด ขณะเดียวกันบริษัทฯผู้แทนจำหน่าย ก็ได้มีการจำกัดการส่งสินค้าให้กับร้านยา คือ 1 ร้านส่งจำหน่ายได้ที่สัปดาห์ละ 24 ชิ้นเท่านั้น ซึ่งยอมรับว่าไม่เพียงพอต่อความต้องการของลูกค้าในขณะนี้อย่างมาก
“เภสัชกรของร้านทุกคนก็กังวลเวลาที่ลูกค้ามาถามซื้อชุดตรวจโควิดดังกล่าว เพราะเราต้องประเมินว่ากลุ่มคนเหล่านี้นั้นจัดอยู่ในกลุ่มเสี่ยงหรือไม่หรือมาจากพื้นที่เสี่ยงหรือเชื่อมโยงกลุ่มหนึ่งกลุ่มใดตามแนวทางที่กระทรวงสาธารณสุขกำหนด โดยเภสัชกรจะสอบถามอาการ ซักประวัติและจัดเก็บข้อมูลตามมาตรฐานความปลอดภัยด้านสาธารณสุขขอย่างเข้มงวด และที่สำคัญคือการแนะนำวิธีการใช้งานของชุดตรวจดังกล่าวเพื่อให้การใช้งานนั้นเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตรงตามหลักของการใช้งาน อย่างไรก็ดีนอกจากชุดตรวจโควิดแบบพกพาที่กำลังเป็นที่ต้องการของคนขอนแกนในระยะนี้จากสถานการณ์โควิด-19 ที่กำลังเกิดขึ้นแล้วนั้น ยังคงมีเวชภัณฑ์ที่เกี่ยวเนื่องทั้งเครื่องวัดออกซิเจนแบบปลายนิ้ว,ยาพาราเซตามอล,หน้ากากอนามัย,แอลกอฮอล์แบบน้ำ,หน้ากากอนามัย,รวมไปถึงสมุนไพรป้องกันอย่างฟ้าทะลายโจรแคปซูล,ขิงผง,ขมิ้นและกระขายแคปซูลที่ลูกค้ามาถามซื้อทุกวัน ซึ่งร้านจำหน่ายในราคาที่กำหนดเพื่อให้บริการชาวขอนแก่นได้อย่างครอบคลุม ไม่ขึ้นราคาเพื่อให้ทุกคนนั้นร่วมกันฝ่าวิกฤติเหตุการณ์ที่กำลังเกิดขึ้นนี้ไปด้วยกัน”