ธ.กรุงไทย แจ้งด่วน!! ปิดยืนยันตัวตน "เราชนะ" หลังแอปฯ "เป๋าตัง" ล่ม

จากกรณี ธนาคารกรุงไทย แจ้งผู้ที่ได้รับสิทธิ เราชนะ เตรียมกดรับสิทธิผ่านแอปฯ เป๋าตัง โดย กลุ่มที่ 2 ผู้ที่ได้รับสิทธิเรา เที่ยวด้วยกัน และ คนละครึ่ง เริ่มวันที่ 12 ก.พ. 2564 และ กลุ่มที่ 3 ประชาชนทั่วไป ที่ลงทะเบียนผ่าน www.เราชนะ.com เริ่มวันที่ 15 ก.พ. 2564 ยืนยันตัวตนผ่านแอปฯ เป๋าตังด้วย 5 ขั้นตอนง่ายๆ เพื่อรับวงเงิน และเริ่มใช้สิทธิโครงการฯ ได้ตั้งแต่ 5 ก.พ. - 31 พ.ค. 64
ล่าสุดช่วงเที่ยงวันนี้ (12 ก.พ.) ทีมข่าวได้ตรวจสอบ แอพฯ "เป๋าตัง" พบว่า ขัดข้อง ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ คาดว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมาก ส่วนความคืบหน้าจะรายงานให้ทราบต่อไป
เมื่อเวลา 14.15 น. ธนาคารกรุงไทย ชี้แจงว่า เนื่องจากขณะนี้ มีผู้ยืนยันตัวตนโครงการ เราชนะ ผ่านแอปพลิเคชัน เป๋าตัง เป็นจำนวนมาก ส่งผลกระทบให้ระบบหน่วง
ธนาคารจึงขอปิดระบบการยืนยันตัวตนเป็นการชั่วคราว เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ใช้งานธุรกรรมการเงิน และโครงการภาครัฐต่างๆ
โดยจะแจ้งเวลากลับมาเปิดให้บริการยืนยันตัวตนอีกครั้ง

กรณี ตรวจสอบเช็คสิทธิ์เราชนะ https://rights.เราชนะ.com/ กรอกข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน เพื่อใช้ในการตรวจสอบสถานะ
กรณี ยื่นขอทบทวนสิทธิเราชนะ https://appeal.เราชนะ.com กรอกข้อมูลให้ถูกต้องครบถ้วน เพื่อใช้ในการขอทบทวนสิทธิ ต้องยินยอมและรับทราบว่า ผลการพิจารณาของกระทรวงการคลังในกระบวนการทบทวนสิทธิถือเป็นที่สุด
สำหรับประชาชนที่พบเห็นพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของโครงการ และการขึ้นราคาสินค้าหรือบริการเกินกว่าปกติสามารถแจ้งเบาะแสรวมถึงส่งหลักฐานการกระทำผิดเงื่อนไขโครงการทางไปรษณีย์มาได้ที่สำนักงานเศรษฐกิจการคลังหรือทางไปรณีย์อิเล็กทรอนิกส์ (e-Mail Account) [email protected]

ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการเราชนะ การลงทะเบียน และการใช้งานแอปฯ เป๋าตัง02-111-1144
การใช้งานสิทธิผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ02-109-2345 จ - ศ. 8.30-17.30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)
ร้านค้าธงฟ้าประชารัฐ สำหรับรายการรับเงินภาครัฐ และการใช้งานแอปฯ ถุงเงิน02-111-9999 กด 3 - 24 ชั่วโมง
ตรวจสอบสิทธิและผลการลงทะเบียนเราชนะ ผ่านระบบอัตโนมัติ02-111-1144 กด 2 - 24 ชั่วโมง
ตรวจสอบวงเงินสิทธิคงเหลือเราชนะ ผ่านระบบอัตโนมัติ02-109-2345 กด 3 - 24 ชั่วโมง
คุณสมบัติผู้ได้รับสิทธิเราชนะ และข้อเสนอแนะโครงการฯ02-273-9020 ต่อ 3250, 3423, 3424, 3425, 3427, 3429, 3430, 3431, และ 3444 จ - ศ. 8.30-16.30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)