โดยทางร้านมีมาตรการป้องกันตามที่ทางสำนักงานสาธารณสุขกำหนดอย่างเคร่งครัดตั้งแต่กันทางเข้าออกเพียงทางเดียว การวัดอุณหภูมิ ล้างเจลแอลกอฮอล์ให้ลูกค้า และสำคัญที่สุด คือ ลงทะเบียนแอปพลิเคชั่น "ไทยชนะ" ก่อนที่ลูกค้าจะเข้ามาใช้บริการ ส่วนพนักงานบริการของทางร้านกำชับให้ใส่หน้ากากอนามัยตลอดเวลา สวม ถุงมือและรักษาระยะห่างกับลูกค้า
นางสาวประภัสสรา ศรีวิชัย ผู้จัดการร้านInbox cafeกล่าวว่าหลังจากการตรวจพบผู้ติดเชื้อโควิด-19 และมีการประกาศมาตรการต่างๆนั้น ทำให้ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการหายไปกว่า 80% จากเดิมถ้าช่วงก่อนหน้านี้ประมาณหัวค่ำร้านจะเต็มแทบจะทุกโต๊ะ เมื่อมาประสบกับสถานการณ์แบบนี้รู้สึกเหนื่อยเหมือนกัน แต่ต้องประคับประคองร้านให้ได้มากที่สุด
