นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียงกิจการโทรทัศน์และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (รักษาการแทน เลขาธิการกสทช.) กล่าวว่า ตามที่สำนักงาน กสทช. ได้เชิญผู้ประกอบการโทรคมนาคม ได้แก่ ค่ายมือถือทุกค่ายและผู้ให้บริการเน็ตบ้านทุกราย เข้าร่วมประชุมเพื่อหารือในมาตรการช่วยเหลือประชาชนในช่วงการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 หรือ โควิด-19 ระบาดรอบใหม่ เพื่อเป็นการสนับสนุนการดำเนินการของรัฐบาล ที่ให้มีการทำงานที่บ้านหรือ Work from Home (WFH) โดยที่ประชุมได้มีการหารือกันอย่างกว้างขวาง
ทั้งนี้ ทาง กสทช. ได้เน้นย้ำแนวทางการสนับสนุนการทำงานที่บ้าน หรือ Work from Home ของประชาชน โดยให้แต่ละบริษัทฯ เพิ่มความเร็วและความจุการใช้งานดาต้าสำหรับประชาชน นักเรียน นิสิต นักศึกษา พร้อมทั้งกำชับให้ค่ายมือถือทุกค่ายและผู้ให้บริการเน็ตบ้านทุกรายกำกับดูแลคุณภาพสัญญาณการให้บริการใช้งานได้ครบถ้วนเป็นอย่างดีและไม่ให้เกิดการสะดุด