งานนี้ นักบินจะได้รับเงินเดือนประจำปี ซึ่งอาจสูงถึง 200,000 ดอลลาร์ ทำให้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดอาจจะสูงถึง 32 ล้านดอลลาร์ นักบินในโครงการต้องมีประสบการณ์ผู้สอน 1,000 ชั่วโมง และ" ไม่เคยประสบอุบัติเหตุ การสูญเสีย หรือการละเมิด" ทางการบิน และมีใบอนุญาตให้บินกับเครื่องบิน 737 และเครื่องบินโบอิ้งอื่น ๆ
ก่อนที่เครื่อง 737 Max จะกลับมาบินได้อีกครั้งโบอิ้งได้อัปเดตซอฟต์แวร์ควบคุมการบินปรับปรุงขั้นตอนการปฏิบัติงานของลูกเรือ และเดินสายไฟภายในใหม่ สตีฟ ดิกสัน หัวหน้าฝ่ายบริหารการบินของรัฐบาลกลางสหรัฐบอกว่าเขา "มั่นใจ 100%" ในความปลอดภัยของเครื่องบิน