ในช่วงบ่ายวันศุกร์ ( 13 พฤศจิกายน 2563 ) เจ้าหน้าที่ตำรวจแคนาดาหลายนายในชุดปฏิบัติการ รวมถึงรถหุ้มเกราะ และรถพยาบาล ได้เข้าล้อมรอบอาคารในย่าน " ไมล์เอ็นด์ " ทางตอนเหนือของเมือง หลังได้รับการโทรแจ้งเหตุฉุกเฉิน 911 โดยศูนย์กลางของการปฏิบัติการของตำรวจก็คืออาคารที่เป็นที่ตั้งสำนักงานในมอนทรีออลของอูบิซอฟต์ รวมถึงบริษัทอื่น ๆ
ภาพทางอากาศที่ถ่ายโดยสถานีโทรทัศน์ภาษาฝรั่งเศส LCN ในควิเบกแสดงให้เห็นผู้คนมารวมตัวกันที่ดาดฟ้าของอาคารพร้อมกับการเอาของหนัก ๆ มาวางไว้ที่ประตูเพื่อไม่ให้ใครเปิดออกมาได้ โดยคนที่มารวมตัวกันที่นี่เป็นพนักงานของอูบิซอฟต์ พนักงานของอูบิซอฟต์อีกคนบอกกับสถานี CTV News ในแคนาดาว่า พนักงานในสำนักงานได้รับคำสั่งผ่านบันทึกของบริษัท ให้ซ่อนตัวในพื้นที่ที่ปิดกั้น และให้เงียบ ๆ ไว้