ราเชล บอกว่า เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นตั้งแต่วันพฤหัสบดีที่แล้ว โดยเธอเดินทางกับแม่และลูกชาย และเธอทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อให้ลูกชายยอมสวมหน้ากากอนามัย ซึ่งเขา
กรีดร้องและร้องไห้ตอนที่เธอกอดและพยายามสวมหน้ากากฯให้เขา จากนั้นพนักงานได้ขอให้ผู้โดยสารทุกคนลงจากเครื่องบิน เธอบอกว่า แทนที่จะทำให้ตัวเองต้องกดดันจากความรู้สึกแย่ที่ต้องพาแม่กับลูกลงจากเครื่องบิน พวกเขากลับไล่ทุกคนลงจากเครื่องบิน
มีคนกดไลค์โพสต์ของเดวิสมากกว่า 180,000 ไลค์ และความเห็นอีกหลายพัน ซึ่งมีทั้งเห็นด้วยและไม่เห็นด้วยกับวิธีการของลูกเรือ บางคนบอกว่า พวกเขาทำตามหน้าที่ แต่
บางคนบอกว่า เป็นวิธีที่ขาดความเห็นอกเห็นใจต่อแม่ที่เดินทางพร้อมลูกเล็ก