วันที่ 25 ส.ค.63 ผู้สื่อข่าวได้รับร้องเรียนจากชาวบ้านในหมู่บ้านดีไลท์ หมู่ 7 ต.ท่าอิฐ อ.ปากเกร็ด จ.นนทบุรี ว่าน้ำประปาภายในหมู่บ้านไหลอ่อนและบางวันน้ำไม่ไหล ทำให้ประชาชนในหมู่บ้านประมาณ 200 หลังคาเรือนได้รับความเดือดร้อนหนัก ไม่มีน้ำอาบไปทำงาน
นอกจากนี้โรงเรียนท่าอิฐศึกษาและโรงเรียนธรรมิสลาม ซึ่งอยู่ในบริเวณใกล้เคียงก็ประสบปัญหาเรื่องน้ำประปาไหลอ่อนเช่นกัน ทำให้นักเรียนในโรงเรียนไม่มีน้ำใช้อุปโภค โดยปัญหาดังกล่าว ชาวบ้านทนมานานกว่า 1 ปี จึงอยากให้การประปานครหลวงและองค์การบริหารส่วนตำบลท่าอิฐ ที่รับผิดชอบเข้ามาดูแลและแก้ไขความเดือดร้อนให้กับชาวบ้านในตำบลท่าอิฐ โดยเร่งด่วน
จากนั้นผู้สื่อข่าวได้ลงพื้นที่หมู่บ้านดีไลท์ ต.ท่าอิฐ เพื่อสอบถามลูกบ้านที่ประสบปัญหา เข้าตรวจสอบภายในบ้านเกือบทุกหลังพบว่าชาวบ้านได้ติดตั้งแท๊งค์น้ำสำรอง และปั้มน้ำไฟฟ้าไว้ทุกหลัง แต่เมื่อทดลองเปิดก๊อกน้ำประปาดูก็พบว่ามีน้ำไหลอ่อนมาก เนื่องจากเป็นวันทำงานของประชาชนทั่วไป ผู้ที่อยู่บ้านใช้น้ำน้อยจึงยังมีน้ำประปาไหลอ่อน