จากการสืบสวน พล.ต.ต.ญาณพงศ์ฯ ร่วมกับสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคและทันตแพทยสภา พบมีการจำหน่ายอุปกรณ์จัดฟันแฟชั่นผ่านโซเชียลมีเดีย โดยใช้ชื่อแม่ค้ารีเทนเนอร์ ไร้เหงือก (บางครั้งมีการเปลี่ยนเป็นชื่ออื่น) โดยมีนางติ๊ก เกษกุฏี (ผู้ต้องหาที่หลบหนี) อายุ 31 ปี อยู่บ้านเลขที่ 13/2 ม.1 ต.เขาขลุง อ.บ้านโป่ง จ.ราชบุรี เป็นผู้จัดส่งของกลางที่ตรวจยึดให้กับลูกค้าผ่าน ไปรษณีย์สาขาบ้านโป่่งมาโดยตลอด เป็นระยะเวลานาน
ตำรวจได้ซุ่มสังเกตการณ์ พบนายกัมพล ศรีช่วยชนม์ (ทราบชื่อภายหลัง) เป็นพนักงานไปรษณีย์สาขาบ้านโป่ง หิ้วถุงเดินเข้าประตูด้านหลังที่ทำการไปรษณีย์สาขาบ้านโป่่ง หลังจากนั้นเดินมาเปิดประตูด้านหน้าเพื่อมาเปิดทำการ พล.ต.ต.ญาณพงศ์ ฯ จึงได้เดินเข้าไปในที่ทำการไปรษณีย์ สังเกตถุงพัสดุดังกล่าวถูกเจ้าหน้าที่อีกคนหนึ่ง ชื่อ นางชนัญญา ฯ นำหีบห่อพัสดุของกลางออกมาจากถุงดังกล่าวเพื่อมาลงทะเบียนในระบบไปรษณีย์จึงได้แสดงตนเป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจ ต่อหน้านายกัมพลฯ ได้ทำการเปิดตรวจสอบพบว่า พัสดุดังกล่าวทั้งหมดเป็นอุปกรณ์จัดฟันแฟชั่นที่ผิดกฎหมาย ปรากฏว่านายกัมพล ใช้โทรศัพท์มือถือของกลาง ลำดับที่ 6 โทรแจ้งนางติ๊ก (ผู้ต้องหาที่หลบหนี) ให้ทราบว่ามีเจ้าหน้าที่ตำรวจมาตรวจค้นเพื่อจะจับกุม เมื่อยึดโทรศัพท์ดังกล่าวมาตรวจสอบ พบข้อมูลการติดต่อระหว่างนายกัมพลฯ และนางติ๊ก (ผู้ต้องหาที่หลบหนี) ที่มีพฤติการณ์ร่วมกันกระทำความผิดอย่างชัดเจน จึงได้แจ้งข้อกล่าวหาให้ทราบว่า"ร่วมกับพวกที่หลบหนี กระทำความผิดฝ่าฝืนคำสั่งคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคที่ 1/2561 ลง 30 มกราคม 2561 เรื่อง ห้ามขายสินค้าอุปกรณ์จัดฟันแฟชั่น"ผู้ต้องหาได้ทราบข้อกล่าวหาและสิทธิของตนดีแล้ว และให้การปฏิเสธตลอดข้อกล่าวหา เจ้าหน้าที่ชุดจับกุม จึงได้นำตัวส่งพนักงานสอบสวน สภ.บ้านโป่่ง เพื่อดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป