เดอะมอลล์-แสนสิริ ยกห้างฯ ส่งตรงถึงหน้าบ้าน ตอบโจทย์ New Normal

มาลินี ทรัพย์บริบูรณ์ รองประธานกรรมการบริหาร บริษัท เดอะมอลล์ กรุ๊ป จำกัด (MS.MALINEE SUBBORIBOON , EXECUTIVE VICE PRESIDENT, THE MALL GROUP CO.,LTD) กล่าวว่า "จากสถานการณ์ของการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด -19 ในปัจจุบัน ส่งผลให้พฤติกรรมการใช้ชีวิตของลูกค้าเปลี่ยนไปเน้นความสะดวกสบายและปรับตัวการใช้ชีวิตนอกบ้าน ประกอบกับมีการใช้ดิจิตอลออนไลน์เข้ามาปรับใช้ในชีวิตประจำมากขึ้น (New Normal) ดังนั้น เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์ดังกล่าว บริษัทจึงได้ปรับกลยุทธ์การตลาดรองรับวิถีการใช้ชีวิตแบบใหม่ของลูกค้า
ล่าสุด เดอะมอลล์กรุ๊ป จึงได้ร่วมกับ แสนสิริ ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของไทย จัดแคมเปญ M COMMUNi สร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งรูปแบบใหม่ ครั้งแรกที่ยกความสุขในห้างสรรพสินค้ามาให้ลูกค้าถึงหน้าบ้าน ภายใต้คอนเซ็ปต์ "Bring Mall To Your Home" โดยคัดสรรสินค้าจากทุกแผนกในห้างฯ ทั้ง THE LIVING, POWER MALL ,SPORTSMALL, สินค้า FASHION, BEAUTY HALL , BETREND, KIDS PLANET และ FOODHALL พร้อมมอบโปรโมชั่น และการบริการสำหรับลูกบ้านแสนสิริโดยเฉพาะ ถือเป็นการทำ Collaborative Project ทางธุรกิจในรูปแบบใหม่ ภายใต้ กลยุทธ์ Co-retailing แบบ Inside-Out มอบ Lifestyle Solution แบบครบวงจรเพื่อสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีของลูกค้า 

โดยเลือกประเดิมนำร่องที่ T77 Community ไลฟ์สไตล์คอมมูนิตี้สังคมคุณภาพและนานาชาติในย่านสุขุมวิท เมืองต้นแบบของการอยู่อาศัยแห่งอนาคต บนพื้นที่กว่า 50 ไร่ของสุขุมวิท 77 ที่โดดเด่นด้วยพื้นที่ ทำเลที่ตั้ง จำนวนลูกบ้านที่อยู่อาศัยและผู้คนใช้ชีวิตกว่า 10,000 คนในโครงการ T77 คาดว่าแคมเปญนี้จะช่วยต่อยอดแผนการตลาดและขยายฐานลูกค้าในอนาคตของบริษัทได้เป็นอย่างดี"

อรุณภรณ์ ลิ่มสกุล ประธานผู้บริหารสายงานการตลาดองค์กร บริษัท แสนสิริ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า "ปัจจุบัน จะพบว่าผู้คนใช้ชีวิตอยู่บ้านกันมากขึ้นและเทรนด์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไปทั้งวิถีชีวิตและการทำงาน แสนสิริ ในฐานะผู้นำตลาดอสังหาริมทรัพย์ ที่ตอบโจทย์มากกว่าที่อยู่อาศัยและแนวคิด Speed to Market เราจึงไม่หยุดนิ่ง ส่งมอบประสบการณ์และบริการใหม่ๆ ที่แตกต่างให้ลูกบ้านอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอกย้ำภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งของแสนสิริ ตลอดจนสร้าง Value added ให้กับลูกบ้านมากกว่าที่อยู่อาศัย ผ่านกลยุทธ์การตลาดแบบ Omni-channel ที่ครอบคลุมทุกมิติ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ (Brand Engagement) และรักษาฐานลูกค้าของแสนสิริที่แข็งแกร่งจากการศึกษา Customer Insight พฤติกรรมลูกบ้านโดยเฉพาะกลุ่มที่อาศัยอยู่คอนโดมิเนียมใน T77 Community เป็นคนเมืองรุ่นใหม่กว่า 80% ใช้ชีวิตกับโลกดิจิตัลและซื้อของออนไลน์มากขึ้น มีผู้คนใช้ชีวิตบนพื้นที่แห่งนี้ในแต่ละวันกว่า 10,000 คน รวมถึงส่วนกลางของแสนสิริ ที่เอื้ออำนวยความสะดวกและปลอดภัยในการใช้ชีวิตที่บ้านหรือทำงาน อาทิ co-kitchen, co-working space, fitness, สวนส่วนกลางขนาดใหญ่ นอกจากนี้ เรายังเล็งเห็นถึงกิจกรรมใหม่ๆ ของลูกค้า เช่น ทดลองทำอาหารเมนูใหม่สำหรับสุขภาพ ปลูกต้นไม้ในคอนโดฯ หรือออกกำลังกายเพิ่มมากขึ้น แต่อาจจะยังขาดความสะดวกในการซื้ออุปกรณ์หรือสินค้าที่ตอบโจทย์การใช้ชีวิต การร่วมมือกับ เดอะมอลล์ กรุ๊ป พันธมิตรล่าสุดครั้งนี้ จะสามารถช่วยตอบโจทย์และเติมเต็มไลฟ์สไตล์ของลูกบ้านแสนสิริ ผ่านประสบการณ์การช้อปปิ้งแบบใหม่และกิจกรรมที่หลากหลาย ใช้ชีวิตง่ายขึ้น สะดวกและปลอดภัยแบบ On-demand โดยนำร่องที่ T77 Community เป็นที่แรก แม้เราต้องรักษาระยะห่างแบบ Social Distancing แต่อย่างไรก็ตาม ลูกบ้านก็สามารถใช้ชีวิตในคอมมูนิตี้ร่วมกันได้อย่างปลอดภัยในวิถีชีวิตแบบปกติใหม่หรือ New Normal"พิเศษเฉพาะลูกบ้านโครงการ T77 สามารถช้อป M COMMUNi ผ่าน 3 ช่องทางเอ็กซ์คลูซีฟ คือ

1.Chat & Shop เพียง add line @MCOMMUNi ช้อปได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 10.00 19.00 น.

2.Call to Order โทร.02-269-1000 กด 1 ช้อปได้ทุกวันตั้งแต่เวลา 10.00 19.00 น.

3.M COMMUNi Weekend Pop-up Truck ที่นำสินค้า , กิจกรรมความสนุก,ข้อเสนอพิเศษเฉพาะที่โครงการ T77 ทุกวันเสาร์-วันอาทิตย์ เวลา 15.00 19.00 น. และวันจันทร์ 11.00 18.00 น.โดยมีทีมผู้ช่วยช้อปปิ้ง Personal Shoppers และบริการ Free Next-Day Delivery ส่งฟรีพรุ่งนี้ทันทีไม่มีขั้นต่ำ (เพียงสั่งสินค้าก่อน 18.00 น.) พร้อมดูแลความปลอดภัยให้ลูกค้าได้มั่นใจ ไร้การสัมผัสตลอดการช้อปปิ้ง โดยสามารถชำระเงินได้สะดวกสบายและปลอดภัยด้วย Touchless Payment การชำระเงินแบบไร้สัมผัสอีกด้วย

นอกจากนี้ พบกับ Weekly Specials ที่คัดสรรสินค้ายอดนิยมทั้งของใช้และของแต่งบ้านในราคาพิเศษ พร้อมเซอร์ไพรส์กิจกรรมพิเศษที่ผลัดเปลี่ยนกันมามอบความสุขในแต่ละสัปดาห์ตลอดเดือนมิถุนายน ที่ T77 Community อาทิ

- วันที่ 13 - 15 มิถุนายน 2563 กิจกรรม Picnic Pick Your Joy! By Acai Generation ชวนลูกบ้านออกมาปิคนิคบนสนามแบบมีระยะห่าง กับเมนูอาซาอิเบอร์รี่ปิคนิคเซทพิเศษจาก Acai Generation พร้อมทัพสินค้าโมเดิร์น ไลฟ์สไตล์ อาทิ Kinto, Organic Supply, Refill Station, ต้นไม้ฟอกอากาศในร่ม อย่าง More Jungle เป็นต้น

- วันที่ 20 - 22 มิถุนายน 2563 กิจกรรม Home Chef Cooking by Meyer กิจกรรมสร้างสรรค์เมนูง่ายๆสไตล์เชฟเทเบิ้ลโดย Meyer มารังสรรค์เมนูวัตถุดิบคุณภาพจากไร่กำนัลจุล พร้อมสินค้า First Launchและข้อเสนอสุดเอ็กซ์คลูซีฟจาก Meyer และแบรนด์ชั้นนำอีกมากมาย อาทิ Joseph Joseph, Electrolux, Phillips, Tefal, Verasu และ OXO

- วันที่ 27-29 มิถุนายน 2563 กิจกรรม Running Lab by ASICS Running Club กิจกรรมงานวิ่งแบบมีระยะห่าง ที่มาพร้อมโค้ชมืออาชีพ แนะนำเทคนิคต่างๆ Running Lab โดย Asics กับสินค้ารุ่นพิเศษให้ได้ลอง พร้อมลุ้นสิทธิพิเศษอื่นๆ จาก SPORTSMALL อีกด้วย

- ทุกๆวันจันทร์ 15, 22, 29 มิถุนายน 2563 เพิ่มเติมความอร่อยกับ Happy Yummy Monday by EMPORIUM & QUARTIER FOODHALL ส่งตรงถึง SIRI CAMPUS ที่จะคัดสรรเซทเมนูอาหารสุดพิเศษร้านดังจากเอ็มโพเรียมและควอเทียร์ ฟู้ดฮอลล์

สำหรับโปรโมชั่นสุดคุ้ม ที่มอบให้กับครอบครัว แสนสิริ แฟมิลี่ (Sansiri Family) ที่เป็นสมาชิกบัตร M CARD รับส่วนลด 200 บาททันที เมื่อช้อปครั้งแรกผ่าน M COMMUNi ช่องทาง Chat & Shop หรือ Call To Oder ตั้งแต่ 2,000 บาท ขึ้นไป หรือรับ M Cash Coupon ห้างฯสูงสุด 600 บาท เมื่อช้อปตั้งแต่ 4,000 บาทขึ้นไป พิเศษสมาชิกบัตรเครดิต SCB M VISA และ SCB SANSIRI รับเครดิตเงินคืนรวมสูงสุด 1,500 บาท เมื่อใช้จ่ายสะสมผ่านบัตรฯ/วัน ตั้งแต่ 4,000 ขึ้นไป (รวม Power Mall Gourmet Market & Home Fresh Mart) และยังมอบสิทธิพิเศษต้อนรับลูกบ้านใหม่สู่ครอบครัว แสนสิริ แฟมิลี่ ที่ต้องการตกแต่งบ้าน (House Warming Offers) จาก THE LIVING รับเงินคืนรวมมูลค่า 3,600 บาท เมื่อซื้อบัตรกำนัลห้างฯมูลค่า 30,000 บาท และรับเงินคืนรวมมูลค่า 7,000 บาท เมื่อซื้อบัตรกำนัลห้างฯ 50,000 บาท

"การจัดแคมเปญ M COMMUNi ในครั้งนี้ คาดว่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกบ้านของแสนสิริเข้ามาใช้บริการผ่าน Exclusive Shopping Services ช่องทาง Chat & Shop และ Call to Oder มากกว่า 10,000 คน และมอบความสุขให้กับลูกบ้านแสนสิริมากกว่า 5,000 ครัวเรือน ในช่วง 3 เดือนนี้ เตรียมพบกับ M COMMUNi Weekend Pop-up ในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคมศกนี้ รวมทั้งMonthly Privileges โปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกบ้านแสนสิริในทุกเดือนตลอดการจัดแคมเปญ" คุณมาลินี กล่าวปิดท้าย