เงื่อนไขการจองตั๋วโดยสารล่วงหน้า 7 วัน ผ่านระบบออนไลน์ที่ระบุว่า ผู้โดยสารสามารถจองตั๋วล่วงหน้าได้ 7 วัน พร้อมสงวนสิทธิ์การจองตั๋วและเดินทางให้เฉพาะผู้โดยสารคนไทยเท่านั้น แต่หากเป็นชาวต่างชาติจะไม่อนุญาตให้เดินทางโดยเด็ดขาด ตามประกาศ พ.ร.ก.ฉุกเฉิน และขอสงวนสิทธิ์ไม่คืน
ก่อนอื่นมาคลายข้อสงสัยกันก่อนว่า การที่ให้จองตั๋วโดยสารล่วงหน้า 7วัน ก็คือ การจองแบบปกติทั่วไปที่ผู้โดยสารสามารถจองล่วงหน้าได้ 7 วันแต่จะต้องเดินทางภายใน 7 วันที่ทำการจอง ไม่ใช่เดินทางหลังการจองตั๋วโดยสารรวมถึงทางบริษัทขนส่งต่างๆจะได้ทำการจัดระเบียบที่นั่งให้แก่ผู้โดยสารตาม พ.ร.ก.ฉุกเฉินทั้งจัดทำมาตรการเว้นระยะห่าง SocialDistancing อย่างเคร่งครัด โดยเว้นระยะ นั่งหรือยืนห่างกันอย่างน้อย 1 เมตร หากผู้โดยสารครบตามจำนวนที่กำหนดจะไม่รับผู้โดยสารรายใหม่เพิ่มโดยเด็ดขาด งดให้บริการอาหารเครื่องดื่มบนรถโดยสารรวมถึงปริมาณรถที่วิ่งในแต่ละวัน ยังมีจำนวนไม่เหมือนตามปกติที่เคยให้บริการจึงต้องทำการจัดระเบียบให้เป็นไปตามข้อบังคับของรัฐบาล