ข่าว
20 พ.ค. 2563 | rattana
หลังภาครัฐทยอยผ่อนคลายล็อกดาวน์ให้ภาคธุรกิจกลับมาดำเนินกิจการได้อีกครั้ง วิถี new normal กำลังกลายเป็นมาตรฐานปกติในยุคหลังโควิด-19 ภาคธุรกิจ-สังคม จึงจำเป็นต้องเร่งปรับตัวรับกับสถานการณ์ พร้อมเปิดแพลตฟอร์ม Thai.care ยกระดับมาตรฐานความปลอดภัย และเดินหน้าเศรษฐกิจไทยวิถีใหม่อย่างยังยืน ติดตามกับคุณธนัญญา รายงานสดจาก สภาหอการค้าแห่งประเทศไทย
หอการค้าไทยร่วมกับหน่วยงานภาคสาธารณสุข ภาควิชาการ และภาคประชาสังคม จัดสัมมนาพร้อมร่วมแลกเปลี่ยนความคิดเห็นในหัวข้อ เปิดเมือง ปลอดภัย ร่วมฝ่าวิกฤตโควิด19 ด้วยวิถีธุรกิจแบบใหม่
กลินท์ สารสิน ประธานกรรมการหอการค้าไทยและสภาหอการค้าแห่งประเทศไทย ระบุว่า หอการค้าไทยฯ ในฐานะตัวแทนภาคเอกชนได้ประสานความร่วมมือกับภาคสาธารณสุข ภาควิชาการ และภาคประชาสังคม ในการร่วมขับเคลื่อน โครงการเปิดเมือง ปลอดภัย และทำงานร่วมกับกระทรวงสาธารณสุขในการกำหนดมาตรการของสถานประกอบการแต่ละประเภทพร้อมทั้งประสานเครือข่ายและสมาคมต่างๆ ร่วมจัดกระบวนการ เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมในการกำหนดมาตรการอย่างเหมาะสม
เพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของสังคมวิถีใหม่ หรือความปกติใหม่ (New Normal) ทั้งรูปแบบการใช้ชีวิตของคนในสังคม ตลอดจนโมเดลธุรกิจและการทำงานในรูปแบบใหม่ๆ จึงได้ร่วมกันพัฒนาแพลตฟอร์ม "ไทยคอทแคร์" (Thal.care) เพื่อช่วยในการสื่อสารและสร้างความเข้าใจระหว่างผู้ประกอบการร้านค้าและผู้ใช้บริการ โดยพัฒนามาจากแนวคิด "คนไทยร่วมกันแคร์" ซึ่งเป็นการประสานพลัง 3 แคร์
คือ 1.ร้านค้าแคร์ สร้างเครือข่ายของร้านค้าที่มีความห่วงใย ใส่ใจในบริการที่ปลอดภัย และจะมีการให้ความรู้และพัฒนาศักยภาพ รวมทั้งรวบรวมตัวอย่งและนวัตกรรมตีๆ เพื่อนำมายแพร่อย่างต่อเนื่อง 2. ลูกค้าแคร์ ช่องทางการสื่อสาร และรับฟังความคิดเห็นจากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงร้านค้าและบริการได้อย่างรวดเร็ว 3.สังคมแคร์ สังคมที่มีความสุขภายใต้แนวคิดของวิถีชีวิตแบบใหม่ ที่มีการเปลี่ยนแปลงทั้งรูปแบบและวิถีชีวิตของคนในสังคม รวมถึงโมเดลธุรกิจต่างๆ ที่ต้องปรับตัวเพื่อให้สอดรับกับการทำงานแบบใหม่
ทั้งนี้ นอกจากการทำงานในเชิงรุกของหอการค้าไทยฯ ที่ได้จัดกระบวนการเพื่อสร้างการมีส่วนร่วมในการกำหนดมาตรการของสถานประกอบการแต่ละประภทอย่างเหมาะสมตามมาตรการผ่อนปรนหรือคลายล็อคดาวน์ของรัฐบาลในแต่ละเฟส รวมทั้งแนวทางการป้องกันความเสี่ยงของสถานประกอบการ โดยได้มีการประเมินความเสี่ยงในแต่ละด้าน และจัดทำคู่มือสำหรับสถานประกอบการเพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติพื้นฐานให้ผู้ประกอบการดำเนินการได้อย่างปลอดภัยและคล่องตัว รวมถึงการส่งเสริมให้กิจการต่าง ๆ พัฒนาคุณภาพการให้บริการที่ตอบโจทย์ลูกค้าและผู้ใช้บริการสอดคล้องต่อความปกติใหม่ที่กิดขึ้นในสังคม ด้วยการสร้างวิถีธุรกิจแบบใหม่
ซึ่งการร่วมกันพัฒนาแพลตฟอร์มไทยแคร์ในครั้งนี้จะเป็นอีกเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ ที่จะช่วยสนับสนุนผู้ประกอบการ ร้านค้า และประชาชน รวมไปถึงกระบวนการปิดมืองที่รัฐบาลกำลังขับเคลื่อนให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความมั่นใจให้กับประชาชน
