วันนี้ (25 เมษายน 2563) เวลา 11.00 น. นายจุติ ไกรฤกษ์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เดินทางไปยังโครงการเคหะชุมชนฉลองกรุง เขตหนองจอก กรุงเทพฯ รับฟังความคิดเห็นและปัญหาของคนในพื้นที่ ถึงผลกระทบของการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 เพื่อให้ความช่วยเหลือให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่ได้รับความเดือดร้อน โดยต้องจำแนกกลุ่มผู้ได้รับผลกระทบออก
เช่น ผู้ที่ได้รับเงินเยียวยา 5,000 บาทจากภาครัฐ และกลุ่มที่ไม่ได้รับ ว่าสามารถที่จะช่วยเหลืออย่างไร โดยทางกระทรวงฯ ได้มีการตั้งคณะทำงานชุดเฉพาะกิจ ในการลงพื้นที่เพื่อสอบถามความเป็นอยู่และผลกระทบ ซึ่งหากเป็นปัญหาที่สามารถดำเนินการได้ทันที หรือสามารถลัดขั้นตอนแก้ไขให้ได้นั้นจะดำเนินการแก้ไขให้ได้ภายใน 24-48 ชั่วโมง เว้นแต่จะเกี่ยวข้องกับข้อกฎหมายอาจจะต้องใช้เวลาในการดำเนินการ
นายจุติ กล่าวอีกว่า ปัญหาที่ประชาชนสะท้อนมานั้น ทั้งความต้องการคลินิกชุมชน การจัดเพิ่มสายรถเมล์ หรือโรงเรียนเด็กเล็กนั้น จะต้องประสานกับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้องในการร่วมเข้ามาแก้ไข และการแก้ไขนั้นต้องให้สอดคล้องกับสภาพความเป็นจริงในพื้นที่ เพื่อจะได้แก้ไขตรงจุด ซึ่งประชาชนสามารถที่จะสะท้อนปัญหาหรือร้องเรียนได้ที่เบอร์ 1300 ตลอด 24 ชั่วโมง