กสทช.ขีดเส้น 17 เม.ย. ค่ายมือถือให้คำตอบลดค่าบริการ

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.)   กล่าวว่า ได้ประชุมร่วมกับผู้ประกอบการค่ายมือถือ (โอเปอร์เรเตอร์) ทั้ง 5 ราย ประกอบด้วย เอไอเอส ทรูซึ่งเป็นการประชุมต่อเนื่องจากวันที่ 15 เมษายน 2563 เรื่องมาตรการช่วยเหลือประชาชนด้านโทรคมนาคม ซึ่งมาตรการที่ได้ข้อสรุปร่วมกันยืนยันว่าเป็นมาตรการที่เป็นประโยชน์กับประชาชนอย่างแน่นอน เพียงแค่ค่ายมือถือขอนำข้อสรุปไปให้ผู้บริหารเห็นชอบและวันที่ 17 เมษายน 26563 หากผู้บริหารของค่ายมือถือเห็นชอบจะมีการแถลงข่าวร่วมกับกสทช.ทันที 

ปล่อยเสียง คลิปนาที 6.25-7.25 (พรุ่งนี้จะแถลงข่าว ทั้ง 5รายขออย่าเพิ่มเปิดเผยข้อมูลต่างๆ อาจกระทบกับค่ายมือถือ ถ้าได้ข้อสรุปได้รับความเห็นชอบในวันพรุ่งนี้ จะเปิดแถลงข่าว แต่ข้อเสนอทั้ง5 รายรับไปเป็นประโยชน์ประชาชน เป็นโจทย์ยากกับกสทช. ในการดำเนินมาตรการครั้งนี้ ผู้ประกอบการก็ให้ความร่วมมืออย่างดียิ่ง คุยกับผู้ประกอบการช่วยเหลือกันนช่วงที่ประเทศยากลำบาก เป็นข้อมูล ถ้าพรุ่งนี้ได้รับความเห็นชอบจะเปิดแถลงอีกครั้งอีกครั้ง ) 

อย่างไรก็ตาม ก่อนหน้านี้เมื่อวินที่ 15 เมษายน 2563 นายฐากร ได้เรียกปรเะชุมร่วมกับผู้ให้บริการมือถือ (โอเปอร์เรเตอร์) ทั้ง 6 ราย ประกอบด้วย เอไอเอส ทรูมูฟ ดีแทค ทีโอที แคท และเพนกวิ้น เพื่อขอให้ลดอัตราค่าบริการลง 30% ถือเป็นช่วยเหลือประชาชนในช่วงที่ได้รับผลกระทบจากไวรัสโควิด-19 แพร่ระบาด ซึ่งตามแนวทางที่กสทช.เสนอต่อโอเปอร์เรเตอร์ทุกค่ายให้พิจารณา แม้ครั้งนี้ทุกค่ายจะยังไม่ยอมรับในหลักการ เพราะต้องกลับไปปรึกษาภายในบริษัทก่อนว่าหลักการใดรับได้ โดยขอให้ค่ายโอเปอร์เรเตอร์ทั้งหมดกลับมาให้คำตอบกับทางกสทช. ที่จะมีการประชุมร่วมกันในวันที่ 16 เมษายน 2563    
สำหรับข้อเสนอที่ทางกสทช.ขอให้ค่ายโอเปอร์เรเตอร์รับไปพิจารณาแบ่งออกเป็น 2 ส่วนคือ ซิมมือถือรายเดือน ที่มีประมาณ 3 ล้านกว่าเลขหมาย ขอให้มีการพักชำระหนี้ออกไปทำได้หรือไม่ เพราะแม้ขณะนี้ประกาศของ กสทช. จะกำหนดให้การเรียกชำระหนี้ค่าบริการรายเดือนมี 2 รอบบิล ซึ่งทางโอเปอร์เรเตอร์เพิ่มเป็น 3 รอบบิลอยู่แล้ว แต่จะให้ขยายระยะเวลามากกว่านั้น จะสามารถทำได้หรือไม่อย่างไร เพราะถ้าเป็นซิมรายเดือนที่เป็นนิติบุคคล ถือเป็นสิทธิ์ของโอเปอเรเตอร์จะให้นิติบุคคลชำระเงิน แต่ส่วนบุคคลธรรมดาอยากให้รับตรงนี้เจรจาได้หรือไม่ ซึ่งทางโอเปอเรเตอร์พยายามชี้แจงว่าน่าจะมีการร้องขอเข้ามา เหมือนชำระค่าน้ำค่าไฟว่าเป็นลูกค้าชั้นดี มีพฤติกรรมอย่างไร เป็นต้น     

ส่วนซิมมือถือเติมเงิน ต้องการให้ลดค่าบริการลงมา ดังนั้นจึงได้ขอให้มีแพ็คเก็จออกมาลดค่าบริการได้หรือไม่ ซึ่งทางโอเปอร์เรเตอร์แจ้งว่า ปัจจุบันได้มีการจัดทำแพ็คเก็จที่เรียกว่าซิมโควิด ทำให้อัตราค่าบริการลดลง 30% อยู่แล้ว แต่ปัญหาอุปสรรคคือการไม่สามารถติดต่อสื่อสาร หรือโฆษณาประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนหรือลูกค้ารับทราบได้มากพอ เพราะอยู่ในช่วงของการประกาศเคอร์ฟิว ประชาชนจึงไม่สามารถติดต่อได้ ดังนั้นจะมีมาตรการทำอย่างไรให้รวบรวมแพ็คเก็จซิมโควิด เพื่อให้ลดอัตราค่าบริการลงให้มาก และนำเสนอกสทช.