ข่าว
16 เม.ย. 2563 | rattana
เดอะนีลเส็น คอมปะนี (ประเทศไทย) ประเมินว่า การเกิดขึ้นของโควิด-19 จะทำให้พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนมาให้ความสำคัญกับช่องทางออนไลน์มากขึ้น พร้อมแนะนำ 5 ธุรกิจต้องเร่งปรับตัวเพื่อความอยู่รอด
สมวลี ลิมป์รัชตามร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เดอะนีลเส็น คอมปะนี (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า พฤติกรรมผู้บริโภคในช่วงที่มีการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ส่วนใหญ่ใช้ชีวิตอยู่บ้านตามมาตรการของรัฐ ทำให้ยอดสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เติบโตเพิ่มขึ้นถึง 78.85% เมื่อเทียบกับ 4 เดือนก่อนหน้า และเชื่อว่าแม้การแพร่ระบาดของโควิด-19จะหมดลง ก็จะทำให้ผู้บริโภคคุ้นชินกับการใช้ชีวิตในแพลตฟอร์มออนไลน์มากขึ้น โดยแนะนำให้ธุรกิจสินค้าและบริการเร่งปรับตัว ใช้โอกาสนี้ เพิ่มแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และโปรโมชั่นสินค้าออนไลน์ในการดึงยอดขายมาทดแทนกับยอดขายออฟไลน์ที่หายไป
สำหรับหมวดหมู่ของสินค้าที่มีอัตราการการเติบโตสูงสุด 5 อันดับแรก พบว่า เป็นสินค้าประเภท สินค้าอุปโภคบริโภคในครัวเรือน เพิ่มขึ้นถึง 139%, หนังสือ 105%, ส่วนลดและแพ็กเกจท่องเที่ยว 102%, สินค้าแม่และเด็ก 96% และ อุปกรณ์สำนักงานและเครื่องเขียน 95% ซึ่งส่วนใหญ่เป็นสินค้าที่จำเป็นในการใช้ชีวิตในช่วงประชาชนไม่สามารถออกไปใช้ชีวิตนอกบ้านได้ตามปกติ
