จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ทำให้ครอบครัวไทยทั้งเด็กและผู้ใหญ่มีการใช้งานอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มสูงขึ้นมากกว่า ทั้งจากกิจกรรมเพื่อการทำงาน (Work From Home) เพื่อการเรียน (Learn From Home) รวมถึงเพื่อความบันเทิง แต่ทว่าสิ่งที่น่าเป็นห่วงที่มาพร้อมกับการที่คนใช้ระยะเวลาอยู่กับอินเทอร์เน็ตเพิ่มสูงขึ้นก็คือเรื่องของภัยบนโลกไซเบอร์ โดยเฉพาะกับเด็กๆ แล้ว หากไม่ได้รับการปลูกฝังด้านการรู้เท่าทันก็อาจจะตกเป็นเหยื่อได้
ผลสำรวจดัชนีชี้วัดความปลอดภัยบนสื่อออนไลน์สำหรับเด็ก (COSI ; Child Online Safety Index) ซึ่งจัดทำโดยสถาบันดีคิว (DQ Institution) จากการเก็บรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมเด็กและเยาวชนตั้งแต่ปี พ.ศ. 2560 - 2562 จำนวน 145,426 คน ใน 30 ประเทศสมาชิก พบว่าจำนวน 2 ใน 3 ของเด็ก กำลังเผชิญอันตรายในโลกไซเบอร์ เด็กทั่วโลกกว่า 45% เคยถูกรังแกบนโลกออนไลน์, 39% เคยถูกหมิ่นประมาททำให้เสียชื่อเสียง, 29% เคยพบเห็นความรุนแรงและเนื้อหายั่วยวนทางเพศ, 17% เคยลงมือทำเรื่องสุ่มเสี่ยง เช่น นัดคนแปลกหน้าในสังคมออนไลน์ โดยจากผลสำรวจในประเทศไทย พบว่า เด็กไทยมีความเสี่ยงในโลกไซเบอร์ที่น่าเป็นห่วง 3 ประการ การถูกรังแกบนโลกออนไลน์, การถูกกระทำให้เสียชื่อเสียง และ ความเสี่ยงจากการติดต่อออนไลน์
ทั้งนี้ ยังพบอีกว่าเด็กไทยควรได้รับการพัฒนาความสามารถในการใช้สื่อและอุปกรณ์ดิจิทัล ใน 4 ประการ ได้แก่ 1. การสร้างอัตลักษณ์ออนไลน์ (Digital Citizen Identity) ใช้ตัวตนจริงบนโลกออนไลน์ไม่ปลอมแปลงโปรไฟล์, 2. การรับมือเมื่อถูกรังแกออนไลน์ (Cyberbullying Management) สามารถรับมือและจัดการกับการถูกรังแกบนโลกออนไลน์ได้อย่างเหมาะสม, 3. การคิดวิเคราะห์ (Critical Thinking) สามารถคิดวิเคราะห์แยกแยะข้อมูลที่ปรากฏในโลกออนไลน์ได้ และ 4. การจัดการกับข้อมูลส่วนตัว (Privacy Management) สามารถตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้อย่างเหมาะสม
ขณะเดียวกัน รายงานชุดนี้ระบุว่า ประเทศไทยมีได้คะแนนเฉลี่ยสูงกว่าเกณฑ์มาตรฐานใน 2 เรื่องคือ 1. Access คือ มีความสามารถในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แสดงให้เห็นว่าประเทศไทยมีโครงสร้างพื้นฐานทางด้าน Digital Infrastructure ที่ดีและเสถียร ผู้คนในประเทศสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ดี และ 2. Cyber Security Infrastructure นโยบายของรัฐบาล รวมถึงจริยธรรมของผู้ประกอบธุรกิจด้านโทรคมนาคม มีส่วนร่วมในการเสริมสร้างป้องกันเด็กจากภัยในโลกออนไลน์
สำหรับ โครงการอุ่นใจไซเบอร์ จากเอไอเอส จึงเชิญชวนทุกครอบครัว "อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ ฉลาดใช้ดิจิทัล" ร่วมรักษาระยะห่างทางสังคมและชวนให้ครอบครัว มาใช้เวลาร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ ระหว่างพ่อแม่ ลูก มาเรียนรู้ทักษะการเอาตัวรอดและรับมือกับโลกออนไลน์อย่างรู้เท่าทัน ไม่เป็นภัยต่อตัวเองและสังคม โดยเปิดให้คนไทย ทุกครอบครัว ทุกเครือข่าย เข้าไปเรียนรู้ทักษะความฉลาดทางดิจิทัล DQ ที่จำเป็นทั้ง 8 ด้าน อาทิ การจัดเวลาอยู่หน้าจอ การรับมือกับไซเบอร์บูลลี่ การปกป้องข้อมูลส่วนตัว คิดก่อนโพสต์ ฯ ได้ง่ายๆ ในรูปแบบของอินเตอร์แอคทีฟมัลติมีเดีย และแอนิเมชันสนุกๆ เพียงคลิกเว็บไซต์ www.ais.co.th/dq โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ