คปภ.ชงบอร์ด'อุ้ม'ลูกค้าประกันภัยรถยนต์

ดร.สุทธิพล ทวีชัยการ เลขาธิการ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย หรือ คปภ. ระบุ ในการประชุมคณะกรรมการ คปภ.วันที่ 27 มีนาคมนี้ จะเสนอให้ที่ประชุมอนุมัติแนวทางแนวทางขยายความช่วยเหลือด้านประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจเพิ่มเติม สำหรับกลุ่มผู้ใช้รถยนต์ส่วนบุคคลที่ไม่ใช่รถหรู เช่น แบ่งชำระค่างวดได้ หรือแบ่งชำระค่างวดได้นานขึ้น โดยขึ้นอยู่กับการพิจารณาของบริษัทประกันภัย เพื่อช่วยลดผลกระทบทางเศรษฐกิจจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่หรือโควิด-19 ทำให้เจ้าของรถถูกพักงานหรือตกงาน มีรายได้ลดลง
โดยก่อนหน้านี้ คปภ.ได้ช่วยเหลือด้านการประกันภันรถยนต์ภาคสมัครใจ สำหรับผู้ประกอบการท่องเที่ยวและขนส่งที่ได้รับกระทบโควิด-19 ไปแล้ว สามารถแจ้งหยุดใช้รถ ขอคืนเบี้ยและขยายความคุ้มครอง พร้อมลดเบี้ยสูงสุด 30%และแบ่งชำระเบี้ยรายงวด ตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้ถึงวันที่ 30 มิถุนายนนี้
ล่าสุด คปภ. ได้จัดประชุมผ่านวีดิโอคอนเฟอเรนซ์กับผู้บริหารและสมาชิกสมาคมประกันภัย เพื่อติดตามสถานการณ์ ทั้งมาตรการกระตุ้นเศรษฐกิจของรัฐบาล และความกังวลทางธุรกิจ ก่อนที่พระราชกำหนดภาวะฉุกเฉินจะมีผลบังคับ โดยสมาคมประกันชีวิตไทย มีข้อกังวลในการเตรียมความพร้อมเรื่องการเปิดสำนักงาน ซึ่งคปภ. ให้เป็นดุลพินิจของบริษัทประกัน ให้พิจารณาปิดสาขาได้ตามมาตรการการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ หรือ BCP รวมถึงการให้บริการประชาชนด้านต่าง ๆ เช่น ให้สามารถรับเรื่องร้องเรียนผ่านทางอีเมล์ของ คปภ. ได้ และนำระบบอิเล็กทรอนิกส์เข้ามารองรับการจ่ายค่าเสียหายเบื้องต้น
ส่วนประกันวินาศภัย มีข้อกังวลการประกันโควิด-19 ซึ่งหลายแห่งเริ่มลดความเสี่ยงโดยการหยุดขายผลิตภัณฑ์บางอย่าง ปัจจุบันมียอดขายประกันโควิดอยู่ที่ 2.6 ล้านกรมธรรม์