กฟน. แจง เว็บล่ม หลังคนแห่เข้าเว็บขอคืนเงินประกันไฟฟ้าวันแรก

จากกรณีการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค เปิดให้ประชาชนทุกคนได้ลงทะเบียน รับสิทธิการคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า ตามมาตรการคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้าให้กับผู้ใช้ไฟฟ้ากรณีบ้านอยู่อาศัยและกิจการขนาดเล็ก ไปแล้วนั้น โดยเปิดลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคมนี้ เริ่มคืนเงินตั้งแต่ 31 มีนาคม 2563
เมื่อช่วงเช้าวันแรกนี้ (25 มีนาคม 2563) ได้มีคนจำนวนมากเข้าระบบเพื่อรับสิทธิการคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้าจนทำให้ระบบล่มเป็นที่เรียบร้อย

สำหรับขั้นตอน ลงทะเบียนคืนเงินประกันไฟฟ้า เฉพาะประเภทบ้านอยู่อาศัยและกิจการขนาดเล็ก มีดังต่อไปนี้
1. เตรียมข้อมูล ชื่อ-นามสกุล หมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า หมายเลขบัตรประชาชน
2. เข้าเว็บไซต์ลงทะเบียน
3. กรอกข้อมูล ชื่อ-นามสกุล หมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้า หมายเลขบัตรประชาชน แล้วคลิก "ตรวจสอบข้อมูล"
4. ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง
5. กรอกเบอร์โทรศัพท์ เลือกช่องทางการรับเงิน และ คลิก "ดำเนินการต่อ"
สำหรับช่องทางการรับเงินเงินมีให้เลือก 4 ช่องทาง ดังนี้
1. บัญชีพร้อมเพย์
2. บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ
3. ผ่านบัญชีธนาคาร
4. ติดต่อรับเงินที่สำนักงานการไฟฟ้า
6. กรอกหมายเลขบัญชี หรือ หมายเลขพร้อมเพย์ ที่เลือกไว้ แล้ว คลิก "ยืนยัน"
7. จากนั้นจะมีข้อความว่า "ระบบได้ทำการลงทะเบียนให้ท่านแล้ว" พร้อมขึ้นหมายเลขอ้างอิง
8. รอรับ SMS ยืนยันผลการลงทะเบียนและแจ้งผลการคืนเงินให้ผู้ใช้ไฟฟ้าทราบ
อย่างไรก็ตาม กฟภ. จะคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า ให้แก่เจ้าของเงินประกันการใช้ไฟฟ้า ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป

ล่าสุด เฟซบุ๊กแฟนเพจ การไฟฟ้านครหลวง MEA โพสต์เฟซบุ๊กขออภัยในความไม่สะดวก หลังมีผู้ลงทะเบียนเข้าเว็บไซต์พร้อมกัน จนเว็บล่ม โดยระบุว่า
"ขออภัยในความไม่สะดวก
ไม่มีหมดเขต ไม่ต้องรีบร้อน ขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้าของ MEA ทางออนไลน์ ที่ไหน เมื่อไหร่ก็ได้ ...สะดวก สบาย ตลอด 24 ชั่วโมง ย้ำกันอีกครั้ง ไม่มีวันปิดรับการลงทะเบียน
อยู่บ้าน หยุดเชื้อ เพื่อชาติ
ด้วยความปรารถนาดีจาก MEA"