โดยเวลาต่อมาของวันที่ 20 มีนาคม 2563 พลตำรวจโท ภัคพงศ์ พงษ์เภตรา ผู้บัญชาการตำรวจนครบาล เปิดเผยหลังได้รับรายงานจาก สน.ปทุมวัน ว่า ตำรวจ สามารถพิสูจน์ทราบและควบคุมตัวชายที่ก่อเหตุดังกล่าว โดยผู้ก่อเหตุชื่อ นายเอกชัย คันทะมาลา อายุ 32 ปี ชาว จ.ร้อยเอ็ด มาสอบสวน ซักถาม ตรวจสอบ และดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องได้แล้ว
จากการซักถามนายเอกชัยฯ ทราบว่า ตามวันเวลาเกิดเหตุ ได้นั่งรถ bts มายังสถานีสนามกีฬาฯเพื่อมาทานข้าว เมื่อทานข้าวเสร็จกำลังจะนั่งรถไฟฟ้า bts กลับ ระหว่างออกจากลิฟต์ มือของตนได้ไปโดนของเหลวมีกลิ่น จึงรู้สึกหงุดหงิดไม่พอใจ และได้เอามือป้ายไปยังราวทางเดิน และภายในบริเวณลิฟต์
ด้านพนักงานสอบสวน พิจารณาแล้วเห็นว่า เหตุดังกล่าวส่งผลกระทบต่อส่วนรวม เนื่องด้วยประชาชนอาจวิตกว่า นายเอกชัยต้องการที่จะแพร่เชื้อไวรัสโควิด 19 หรือไม่ จึงได้เชิญนายเอกชัยฯ ไปยัง รพ.ตำรวจ เพื่อตรวจหาเชื้อไวรัสโควิด-19 รวมทั้งตรวจสุขภาพจิต ซึ่งผลตรวจทั้งสองจะได้รับในวันจันทร์ที่ 23 มี.ค.63
จากนั้นได้เชิญนายเอกชัย กลับมายังสน.ปทุมวัน เพื่อลงประจำวัน และได้นัดให้มาพบพนักงานสอบสวนอีกครั้งในวันจันทร์ที่ 23 มี.ค. เวลา 08.30 น. ซึ่งหากนายเอกชัยไม่มาพบ พนักงานสอบสวนก็จะได้ออกหมายเรียกผู้ต้องหา และดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป