นายปรีชา เอกคุณากูล กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด(มหาชน) หรือ CPN กล่าวว่า บริษัทฯ มีความห่วงใยต่อสถานการณ์ COVID-19ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในขณะนี้และขอขอบคุณทุกท่านที่ได้ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในการดำเนินมาตรการป้องกันด้านต่างๆอย่างสุดความสามารถ โดยทางบริษัทฯ ได้มีการติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดและมีมาตรการต่างๆ เพิ่มมากขึ้นตามลำดับเพื่อป้องกันดูแลความปลอดภัยให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ พนักงานคู่ค้าและพนักงานของบริษัทฯ รวมทั้งได้ดำเนินการต่างๆเพื่อช่วยเหลือร้านค้าผู้เช่าในศูนย์การค้าที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นทางด้านการทำธุรกิจในช่วงเวลานี้ ได้แก่
1. ห่วงใยเพิ่มมาตรการเฝ้าระวังและป้องกันภายในศูนย์การค้าให้รัดกุมสำหรับลูกค้าอย่างต่อเนื่องตามสถานการณ์ที่ยกระดับขึ้นบริษัทฯยังคงเน้นในเรื่องสุขลักษณะของสถานที่และการปฏิบัติของพนักงานที่ให้บริการอย่างเข้มงวดเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่มาใช้บริการ ด้วยการตรวจวัดอุณหภูมิและร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับร้านค้าภายในศูนย์การค้าในการดูแลและคัดกรองพนักงานที่ทำงานในร้านค้าและศูนย์การค้า การทำความสะอาดจุดสัมผัสอย่างสม่ำเสมอและการฉีดพ่นยาฆ่าเชื้อทั่วทั้งสถานที่หลังเวลาดำเนินการเป็นประจำรวมทั้งการกำหนดระยะห่าง (Social Distancing) ในศูนย์การค้า
2. ปรับเปลี่ยนเวลาเปิดปิดให้เหมาะสมกับสถานการณ์และเป็นการช่วยเหลือแบ่งเบาภาระค่าเช่าของร้านค้า เพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อไปได้ เพื่อเป็นส่วนช่วยในการจำกัดเวลาการทำกิจกรรมต่างๆของคนจำนวนมาก และลดภาระให้กับร้านค้าในช่วงที่ได้รับผลกระทบ บริษัทฯได้พิจารณาปรับลดเวลาทำการของศูนย์การค้าฯให้สั้นลงโดยยังสามารถให้บริการกับลูกค้าทั่วไปได้อย่างทั่วถึงและเพียงพอตามเวลาที่ต้องการใช้บริการในช่วงปกติทางศูนย์การค้าจึงขอความร่วมมือปรับเปลี่ยนเวลาเปิด-ปิดเป็นการชั่วคราวตั้งแต่วันที่21 มีนาคม 2563เป็นต้นไป หรือจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลง ดังนี้
เวลาเปิด-ปิดทำการของศูนย์การค้าเซ็นทรัลฯ
1.สำหรับเซ็นทรัลเวิลด์,เซ็นทรัลพลาซา, เซ็นทรัลเฟสติวัล และเซ็นทรัล วิลเลจรวม 24 สาขา วันเปิดบริการทุกวันจันทร์-อาทิตย์ เปิดบริการ 11.00 น. 20.00 น.
2.สำหรับเซ็นทรัลภูเก็ตฟลอเรสต้า & เฟสติวัล, เซ็นทรัลพลาซาลาดพร้าว, เซ็นทรัลเฟสติวัล พัทยา บีช, และเซ็นทรัลพลาซ่าแกรนด์ พระราม 9 รวม 4 สาขา เปิดให้บริการจันทร์-พฤหัสบดี เปิดบริการ 11.00 น. 20.00 น.และวันศุกร์ เสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เปิดบริการ 11.00 น. 22.00 น.
3. สำหรับเซ็นทรัลพลาซ่าปิ่นเกล้า, เซ็นทรัลพลาซา พระราม 2, เซ็นทรัลพลาซาเวสต์เกต, เซ็นทรัลพลาซา บางนา และเซ็นทรัลเฟสติวัลอีสต์วิลล์ รวม 5 สาขา วันจันทร์-พฤหัสบดี เปิดบริการ 11.00 น. 20.00 น. ศุกร์เสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เปิดบริการ11.00 น. 21.00 น.
สำหรับ "เซ็นทรัล ฟู้ด ฮอลล์ และท็อปส์" เปิดให้บริการตามเวลาปกติของแต่ละสาขาเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชนในการซื้อสินค้าที่จำเป็น
ด้านการให้การช่วยเหลือร้านค้าภายในศูนย์การค้าด้วยการให้ส่วนลดค่าเช่าของแต่ละร้านค้าตามความรุนแรงที่ได้รับผลกระทบในแต่ละศูนย์การค้าและในแต่ละช่วงเวลาที่เกิดขึ้นตั้งแต่ 10-50%โดยปัจจุบันบริษัทฯ มีร้านค้าทั้งรายใหญ่และรายเล็กเป็นจำนวนมากทั่วประเทศที่จะต้องให้การดูแลอย่างทั่วถึง
3. ด้านความปลอดภัยของพนักงานและการดำเนินงานของบริษัทฯ บริษัทฯมีมาตรการปฏิบัติเพื่อความปลอดภัยในสถานที่ทำงาน การประชุมกับบุคคลทั้งภายในและภายนอก การเดินทาง รวมถึงการลดความหนาแน่นในสถานที่ทำงานโดยการทำงานที่บ้านและการทำงานแยกสถานที่เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและความต่อเนื่องของการดำเนินงานและยังได้จัดทำประกันสุขภาพเพิ่มเติมให้กับพนักงานทุกคนอย่างเท่าเทียมและทันท่วงทีทั้งนี้ ผู้บริหารและพนักงานทุกคนยังได้ร่วมมือกันอย่างเต็มที่ในทุกระดับขององค์กรเพื่อให้บริการที่ดีและปลอดภัยกับคู่ค้าประชาชนทั่วไปอย่างต่อเนื่องนอกจากนี้ยังมีมาตรการเพื่อลดค่าใช้จ่ายทุกด้านในทุกระดับขององค์กรพร้อมกับหาแนวทางบริหารจัดการให้ส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานให้น้อยที่สุด เพื่อรักษาผลตอบแทนแก่ผู้ถือหุ้นและดูแลพนักงานทุกคนอย่างดีที่สุดในสถานการณ์ที่เกิดขึ้นต่อไป
4.ดูแลทุกภาคส่วนเพื่อช่วยพยุงเศรษฐกิจของประเทศ บริษัทฯ ยังได้ร่วมมือกับภาคส่วนต่างๆอย่างใกล้ชิดในการดำเนินการต่างๆ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าประชาชนทั่วไปและคู่ค้าของบริษัทฯ ให้สามารถมาใช้บริการและมีการดำเนินการธุรกิจในศูนย์การค้าฯให้เป็นปกติได้ รวมถึงปรับพื้นที่ศูนย์การค้าให้เป็นช่องทางช่วยเหลือเกษตรกรและกลุ่มอาชีพที่ได้รับผลกระทบที่ได้รับความเดือดร้อนให้สามารถนำผลิตภัณฑ์มาจำหน่ายในช่วงวิกฤตนี้ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายอีกด้วย