ล่าสุดพบว่ามีหนังสือจาก แอร์เอเซีย ลงชื่อ โทนี เฟอนันเดท ประสานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการเดินทางไปรับประชาชนไทยที่อู่ฮั่น โดยระบุว่า
สายการบินแอร์เอเชียพร้อมให้การสนับสนุนรัฐบาลไทย
ผมขอขอบคุณรัฐบาลไทยที่ให้การสนับสนุน สายการบินไทยแอร์เอเชีย และกลุ่มสายการบินแอร์เอเชียเป็นอย่างดีตลอดมาตั้งแต่เริ่มเข้ามาประกอบกิจการ
ผมขอสนับสนุนรัฐบาลไทยอย่างเต็มที่ในด้านการทำงานเชิงรุก และมีการตอบรับอย่างรวดเร็วในเรื่องการดูแลควาบปลอดภัยและสุขภาพของคนไทยระหว่างที่มีสถานการณ์วิกฤตด้านสุขอนามัยระดับนานาชาติ รวมถึงความตั้งไจที่จะรับคนไทยที่อาศัยอยู่ในเมืองอู่ฮั่นกลับประเทศไทย
จากความสัมพันธ์ และความร่วมมืออันดีระหว่างผมกับท่านอนุทิน ชาญวีรกูล รองนายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่การกระทรวงสาธารณสุข กับท่านศักดิ์สยาม ชิดชอบ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงคมนาคม ผมและคุณธรรศพลฐ์ แบเลเว็ลด์ จึงขอเสนอที่จะส่งความหวังดีของเรา ในการจัดเที่ยวบินไปรับคนไทยที่อาศัยอยู่ในเมืองอู่ฮั่น กลับสู่เมืองไทย