สสว.สร้างระบบฐานข้อมูลกลางช่วยเอสเอ็มอี

นายสุวรรณชัย โลหะวัฒนกุล ผู้อำนวยการสำนักงานส่งเสริมวิสำหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) เปิดเผยว่า กิจกรรม Train the Coach เป็น 1 ใน 9 มาตรการของภาครัฐ ที่พัฒนาโค้ชเพื่อเข้าไปช่วยเอสเอ็มอี ให้มีความพร้อม สามารถพัฒนาตนเอง จนมีการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ ให้ทันกับสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปในยุค 4.0 ด้วยแนวทางการปรับเปลี่ยนโมเดลธุรกิจใหม่ด้วยเทคโนโลยี หรือ Digital Transformation เป็นกิจกรรมต่อเนื่อง 3 ปี ที่ดำเนินการตั้งแต่ปี 2561 ถึงปี 2563 
ผอ.สสว. กล่าวว่า การเปลี่ยนแปลงธุรกิจให้ทันกับยุค 4.0 นั้น จำเป็นอย่างยิ่งต้องอาศัยโค้ช ให้คำแนะนำแก่เอสเอ็มอี สสว. ตั้งเป้าหมายในช่วง 3 ปีของการดำเนินงาน จะสรรหาโค้ชให้ได้มากกว่า 2,200 ราย และล่ำสุดเมื่อการดำเนินงานปีที่ 2 เสร็จสิ้น ปรากฏว่ามีโค้ชเข้ามาในระบบฐานข้อมูลโค้ชแล้ว 3,000 ราย ทั่วประเทศ 
"การดำเนินงานปีที่ 2 สสว. เน้นให้โค้ชที่อยู่ในระบบฐานข้อมูลโค้ช เป็นหนึ่งในกลไกหลัก และเป็นกลไกที่สำคัญ ที่จะเข้าไปช่วยขับเคลื่อนให้เอสเอ็มอี แก้ไขปัญหาทางธุรกิจที่เน้นเฉพาะเรื่องมากขึ้น โดยมุ่งเน้นยุทธศาสตร์การพัฒนาเชิงพื้นที่ (SME Area Based Initiatives by สสว.) ตอบโจทย์การแก้ปัญหาเฉพาะทางของเอสเอ็มอี ด้วยการใช้เทคโนโลยีเข้ามาประยุกต์ เพื่อให้ทันกับเศรษฐกิจยุคใหม่ ในพื้นที่ 8 จังหวัด ประกอบด้วย

1) กรุงเทพมหานคร ส่งเสริมเอสเอ็มอีกลุ่มเดิม ปรับโมเดลธุรกิจใหม่ด้วยเทคโนโลยี 
2) ปัตตานี ส่งเสริมธุรกิจมุสลิม (ฮาลาล) เข้ำถึงการใช้ดิจิทัลทำธุรกิจ 
3) นครศรีธรรมราช เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจท่องเที่ยวและเกษตรแปรรูป 
4) ชลบุรี สร้างผู้นำธุรกิจรุ่นใหม่ เป็นหัวขบวนกลุ่มห่วงโซ่อุปทาน 
5) เชียงใหม่และลำพูน พัฒนาผู้ผลิต ผู้จำหน่าย ลำไยสีทองและธุรกิจเกี่ยวเนื่อง 
6) อุบลราชธานี ส่งเสริมธุรกิจที่ใช้ต้นทุนวัฒนธรรมเป็นปัจจัยขับเคลื่อนธุรกิจ 
7) พิษณุโลก ส่งเสริมธุรกิจที่เชื่อมสู่ตลาด CLMV 
8) นครราชสีมา ส่งเสริมสนับสนุนธุรกิจดั้งเดิม เพื่อพลิกโฉมเข้ำสู่ธุรกิจสมัยใหม่ ให้เติบโตอย่ำงยั่งยืน" ผอ.สสว. ระบุ

นายสุวรรณชัย กล่าวว่า จากการดำเนินงาน โดยให้โค้ชที่เป็นกลไกหลักดำเนินงานในปีที่ 2 นี้ สสว. ช่วยเอสเอ็มอีให้ใช้เทคโนโลยีมาช่วยพัฒนา มีธุรกิจที่สอดคล้องกับ 8 พื้นที่ จำนวน 104 ราย และพื้นที่กลุ่มจังหวัดใกล้เคียง 8 พื้นที่อีก จำนวน 102 ราย ทำให้ช่วยเหลือเอสเอ็มอีที่สอดคล้องกับพื้นที่ได้ถึง 206 ราย จาก 522 ราย ทั่วประเทศ มีโค้ชช่วยเหลือเอสเอ็มอีทั้งหมด 170 คน แนวทางการพัฒนำเอสเอ็มอีในพื้นที่หลัก 8 พื้นที่ดังกล่าว จาก 5 ลำดับแรก 
พบว่า ร้อยละ 31 ด้านการตลาด พัฒนาโดยใช้ดิจิทัลออนไลน์เพิ่มช่องทางขาย เช่น เฟสบุ๊ค ไลน์ เว๊บไซต์ รองลงมา ร้อยละ 9 ด้านการผลิต พัฒนาโดยใช้เทคโนโลยีเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต เช่น การยืดอายุผลิตภัณฑ์ การลดต้นทุนการผลิต ระบบการเก็บข้อมูลการผลิต รองลงมา ร้อยละ 8 ด้านการเงิน พัฒนาโดยใช้เทคโนโลยีช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการเงิน ช่วยระบบการจ่ายเงิน เพื่อช่วยเรื่องความสะดวกให้กับลูกค้า รองลงมา ร้อยละ 7 ด้ำนบริหารจัดการ พัฒนาโดยการใช้โปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ใช้ระบบดิจิทัลพัฒนาบุคลากร รองลงมา ร้อยละ 6 ด้านระบบมาตรฐาน พัฒนาโดยให้ความรู้ในการขอมาตรฐานผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น อย. มอก. และอื่นๆ ร้อยละ 39 อาทิ พัฒนาบรรจุภัณฑ์ ทะเบียนการค้า เป็นต้น

ผอ.สสว. เผยอีกว่า การดำเนินงานดังกล่าว จะประสบความสำเร็จได้ จำเป็นต้องใช้ประสบการณ์และความรู้ของโค้ชที่เข้าไปช่วยเหลือเอสเอ็มอี และเพิ่มเติมโค้ชเฉพาะทำงเพิ่มมากขึ้น ด้วยปัญหาของเอสเอ็มอีที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ไม่ได้เป็นปัญหาทั่วไปเหมือนสมัยก่อน แต่เป็นปัญหาเฉพาะทางมากขึ้น และที่สำคัญคือ สสว. จะมีข้อมูลปัญหาของเอสเอ็มอีมากขึ้นในเชิงพื้นที่ จากการที่โค้ชลงพื้นที่ประเมินศักยภาพ วิเคราะห์ปัญหา และนำข้อมูลมาประมวลผล เพื่อการขยายผลช่วยเหลือในรูปแบบและวิธีการต่างๆ ในปีต่อไป

นอกจากนี้ ในปีที่ 2 สสว. ให้ความสำคัญกับการพัฒนาระบบฐานข้อมูลกลางของโค้ช เพื่อเป็นศูนย์กลางการให้คำปรึกษาแนะนำ จับคู่ช่วยเหลือเอสเอ็มอีแต่ละพื้นที่ได้โดยตรง มีการประเมินผลโค้ชจากเอสเอ็มอี ที่ได้รับบริการ การพัฒนำองค์ความรู้ให้กับโค้ชเพิ่มมากขึ้น 
"นี่คือเรื่องที่ สสว. จะดำเนินงานกิจกรรม SME Coach และขยายผลในปีที่ 3 ภายใต้โครงการ Train the Coach เพื่อเอสเอ็มอีจะได้รับการช่วยเหลือเพิ่มมากขึ้น ทั้งการพัฒนำทักษะ สมรรถนะ องค์ความรู้ใหม่ๆ เป็นเครื่องมือทำงธุรกิจที่จำเป็น เป็นตัวขับเคลื่อนให้เอสเอ็มอีดำเนินธุรกิจและอยู่รอดได้ 
ถือเป็น Key Success สำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจยุคใหม่ตามแนวนโยบายของรัฐบาล ที่ สสว. มุ่งหวังจะให้เกิดกับเอสเอ็มอีมากที่สุด ในการดำเนินกิจกรรม SME Coach ภายใต้โครงการ Train the Coach ในช่วงระยะเวลา 3 ปี" นายสุวรรณชัย กล่าวปิดท้าย