LINE ลดแรงต้าน หั่นราคา Official Account

หลังเกิดเสียงสะท้อนอย่างรุนแรงจากผู้ใช้บริการ Line Official Account ซึ่งได้รับผลกระทบจากราคาค่าบริการที่ปรับขึ้นช่วงเดือนเม.ย. 2562 ล่าสุด ไลน์ ประเทศไทย ได้ประกาศปรับเปลี่ยนอัตราค่าบริการ Line Official Account ใหม่ และจะเริ่มใช้ตั้งแต่วันที่ 1 ส.ค. 2562 นี้เป็นต้นไป
รองประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการพาณิชย์ Line ประเทศไทย นรสิทธิ์ สิทธิเวชวิจิตร ระบุ ค่าบริการ line official account อัตราใหม่ที่จะเริ่มใช้วันที่ 1 ส.ค. จะเป็นราคาที่ลดลงจากแพ็กเก็จเดิมที่ทำให้ออกมาในช่วงเม.ย.มากกว่า 50% แบ่งเป็น แพ็กเก็จเบสิค หรือคิดค่าบริการต่อเดือน 1,200 บาท ส่งข้อความได้ 1.5 หมื่นข้อความ หรืออัตราค่าบริการ 8 สตางค์/ข้อความเท่านั้น ถ้าเกินกว่านั้นก็คิดอัตรา 8 สตางค์/ข้อความ ลดลงจากเดิมที่คิดค่าแพ็คเก็จอัตราเริ่มต้น 20 สตางค์/ข้อความ
ส่วนแพ็กเก็จโปร หรือลูกค้าคอร์ปอเรท คิดอัตราต่อเดือน 1,500 บาท ส่งข้อความได้ 3.5 หมื่นข้อความ หรืออัตราค่าบริการ 4 สตางค์/ข้อความ ถ้าเกินกว่านั้นคิดอัตราค่าบริการ 4 สตางค์/ข้อความ ลดลงจากเดิมที่คิดค่าบริการเริ่มต้น 10 สตางค์/ข้อความ และสำหรับลูกค้าองค์กรที่มี account เกิน 1 ล้านคนขึ้นไป จะได้รับการคิดค่าบริการแค่ 1 สตางค์/ข้อความเท่านั้น
นอกจากนี้ ไลน์ ประเทศไทย ยังให้ฟรีข้อความสำหรับผู้เริ่มต้นใช้บริการ line official account ใหม่ คือ จากเดิม 500 ข้อความ เพิ่มเป็น 1,000 ข้อความ และยังได้เปิดแพ็กเก็จไลน์ ไอดอล ที่เหมาะกับกลุ่มสื่อมวลชน เซเล็ป และบล็อกเกอร์ ซึ่งจะมีการคิดค่าบริการในอัตราที่แยกจากลูกค้าคอร์ปอเรท เพื่อให้ข่าวสารเข้าไปถึงกลุ่มสาธารณชน โดยอัตราค่าบริการนั้น เรียกได้ว่าเกือบจะฟรี เพราะไลน์มองสื่อเป็นพันธมิตรร่วมกัน

การออกมายอมถอยของ ไลน์ ประเทศไทย สะท้อนว่าไลน์ ได้ให้ความสำคัญกับตลาดประเทศไทยที่มีผู้ใช้งาน LINE Official Account มากถึง 3 ล้านราย จากฐานผู้ใช้แอปพลิเคชั่นไลน์ทั้งหมด 44 ล้านราย
ทีมข่าวเนชั่นทีวีรายงาน