นายไพโรจน์ ชื่นครุฑ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า "ตลาดยานยนต์และสินเชื่อยานยนต์ในปี2561 ขยายตัวอย่างต่อเนื่อง ด้วยแรงขับเคลื่อนสำคัญจากยอดจำหน่ายรถยนต์ใหม่ที่โตกว่าหนึ่งล้านคันโดยกรุงศรี ออโต้ ยังคงเติบโตได้ตามเป้าหมายจากการเดินหน้าสร้างความผูกพันกับลูกค้าด้วยดิจิทัล(Digital Customer Engagement) ส่งผลให้ยอดสินเชื่อใหม่เพิ่มขึ้น16% จากปีก่อนหน้า อยู่ที่ 193,000 ล้านบาทและยอดสินเชื่อคงค้างรวมแตะ 368,000 ล้านบาท เติบโต 14%"
ในปี 2562 กรุงศรี ออโต้ เตรียมพลิกโฉมวงการสินเชื่อยานยนต์อีกครั้งด้วยการสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ เพื่อเติมเต็มทุกไลฟ์สไตล์ผู้ใช้รถ "กรุงศรี ออโต้ให้ความสำคัญกับการเข้าใจและเข้าถึงความต้องการของผู้บริโภคมาโดยตลอด และเราเล็งเห็นว่าหากเราจะยกระดับความผูกพันกับลูกค้าอย่างจริงจัง เราไม่สามารถมองผู้บริโภคในมุมของผู้ซื้อรถ เพียงอย่างเดียวอีกต่อไปแต่ต้องเข้าถึงทุกไลฟ์สไตล์และทุกจังหวะชีวิตของ ผู้ใช้รถด้วย ในปีนี้ กรุงศรี ออโต้ จึงผลักดันโมเดลธุรกิจใหม่ด้วย KrungsriAuto Ecosystem ซึ่งจะเป็นการเชื่อมต่อไลฟ์สไตล์ผู้ใช้รถ ให้เข้าถึงข้อมูลและบริการต่างๆได้สะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้นผ่านแพลตฟอร์มของกรุงศรี ออโต้ โดยเราจะหาโอกาสในการร่วมมือกับพันธมิตรที่หลากหลายรวมถึงสร้าง Loyalty Program เพื่อมอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์ที่เหนือกว่าอีกด้วย"นายไพโรจน์ กล่าวเสริม
กรุงศรี ออโต้ มีแผนในการสร้าง Krungsri Auto Ecosystem ด้วยกัน 3 ส่วนได้แก่ Partnership (พันธมิตรไลฟ์สไตล์ผู้ใช้รถ) ผนึกความร่วมมือเพื่อสร้างสรรค์บริการทั้งด้านสินเชื่อและไลฟ์สไตล์ Marketplace(แหล่งซื้อรถ) สร้างตลาดให้ผู้บริโภคเข้ามาซื้อขายสินค้าหลากหลายและ Super App (แอพเดียว เอาอยู่) เปิดประตูให้ลูกค้าเข้าถึงทุกบริการได้เพียงปลายนิ้วโดยเตรียมเปิดตัวบริการแรกภายในปีนี้
"ด้วยความเป็น Digital Market Shaper ที่แข็งแกร่งพร้อมเดินหน้ายกระดับความผูกพันกับลูกค้าด้วยโมเดลธุรกิจใหม่และบริการที่มากกว่าสินเชื่อยานยนต์กรุงศรี ออโต้ เชื่อว่าในปี 2562 พอร์ตสินเชื่อจะเติบโตอย่างต่อเนื่องโดยคาดว่ายอดสินเชื่อคงค้างรวมจะทะลุ 400,000 ล้านบาทหรือเติบโต 9% และตั้งเป้าการเติบโตของยอดสินเชื่อใหม่ที่ 3% หรือมีมูลค่า 199,000 ล้านบาท ทำให้สามารถรักษาส่วนแบ่ง1 ใน 4 ของตลาดสินเชื่อยานยนต์ไว้ได้อย่างแน่นอน"นายไพโรจน์ กล่าวทิ้งท้าย