นายบุญยัง ใจสง่า อายุ 66 ปี ผู้เป็นตา กล่าวว่า หลานสาวป่วยตั้งแต่เริ่มเข้าเรียนชั้น ป.5 ไปเรียนได้แค่ 10 วัน จากนั้นก็ล้มป่วย เข้าออกโรงพยาบาลทองแสนขัน โรงพยาบาลอุตรดิตถ์ โรงพยาบาลพุทธชินราช อาศัยอยู่กับตาและยายที่มีอาชีพรับจ้าง รายได้วันละ 250 300 บาท ส่วนพ่อแม่แยกทางกัน แม่ทำงานอยู่ต่างจังหวัด หลังจากต้องดูแลหลานจึงทำให้ครอบครัวขาดรายได้
นอกจากนี้ยังมีน้องอีก 1 คน กำลังเรียนอยู่ชั้น ป.2 ความเป็นอยู่จึงค่อนข้างลำบาก แต่ก็พยายามช่วยตัวเองเท่าที่ทำได้ จนระยะหลังไม่สามารถพาหลานสาวไปรักษาตัวที่ รพ.พุทธชินราชได้ตามที่แพทย์นัด เนื่องจากไม่มีเงินค่ารถ ไปแต่ละครั้งจำนวน 1,200 บาท จึงนำเรื่องปรึกษาคุณครู และทำหนังสือขอความช่วยเหลือไปยังเหล่ากาชาดจังหวัดอุตรดิตถ์
.