ล่าสุดมีช่างผู้ชำนาญการเข้ามาตรวจสอบข้อเท็จจริง พร้อมสอบถามประวัติการใช้รถของนายจำเนียร ก่อนที่จะแนะนำวิธีการขับรถยนต์อย่างถูกต้อง โดยมีช่างเครื่องยนต์นั่งไปด้วย ปรากฏว่านายจำเนียรขับรถยนต์คันเจ้าปัญหาได้โดยไม่มีอาการวิงเวียนแต่อย่างใด ช่างจึงอธิบายถึงสาเหตุว่าเกิดจากการที่นายจำเนียร ยังใช้วิธีการขับรถยนต์แบบเดิมๆ เช่นเข้าเกียร์ 2 แล้วลากเกียร์จนเครื่องมีเสียงดัง ในขณะที่รถยนต์โตโยต้า ร็อคโค่" เป็นระบบไฟฟ้าทั้งคัน เกียร์ 6 สปีด จึงให้นายจำเนียรปรับเปลี่ยนการขับรถยนต์ หลังจากเข้าใจถึงสาเหตุของการวิงเวียนศรีษะแล้ว นายจำเนียรจึงเดินทางมาพร้อมกับลูกสาว เพื่อขอรับรถยนต์โตโยต้า รุ่นร็อคโค่ ทะเบียน บท 6383 นครพนม คืน โดยมีนายธนพัต ทีฆธนานนท์ กรรมการผู้จัดการ เป็นผู้ส่งมอบ
นายจำเนียร เผยว่าตนใช้รถเกียร์ธรรมดารุ่นเก่ามาโดยตลอด เมื่อเปลี่ยนมาใช้รถที่มีระบบเทคโนโลยี่ใหม่ๆ จึงเข้าใจว่าการขับขี่คงเหมือนกับรุ่นเก่าๆ ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น ตอนนี้เข้าใจในการใช้รถอย่างถูกต้อง จึงขอโทษที่วู่วามจนทำให้บริษัทได้รับความเสียหาย
ขณะที่นายธนา วรโชติไพศาล ซึ่งเป็นเพื่อนกับนายจำเนียรกล่าวว่า รู้สึกเสียใจกับเรื่องราวที่เกิดขึ้น
ด้านนายธนพัตฯ กรรมการผู้จัดการ กล่าวเพียงสั้นๆว่า โชว์รูมโตโยต้า เจริญศรี นครพนม ไม่ถือโทษโกรธเคืองลูกค้า หลังชี้แจงเป็นที่เข้าใจกันแล้ว ก็มอบรถคันดังกล่าวแก่นายจำเนียรนำกลับไปใช้ต่อไป