โดยหลังออกบินจากสนามบินในกรุงจอร์จทาวน์ เมืองหลวงของกายาน่าได้ประมาณ 10- 15 นาที นักบินก็พบว่าระบบไฮดรอลิกของเครื่องมีปัญหา จึงพยายามนำเครื่องบินกลับมาลงจอดที่สนามบินเดิมแต่ปรากฏว่าเครื่องไถลเลยรันเวย์ แต่ก็ยังโชคดีมากที่เครื่องมาหยุด ก่อนที่จะตกเหวลึก
สำหรับผู้บาดเจ็บ ระบุว่าส่วนมากเป็นในช่วงที่มีการอพยพผู้โดยสารออกจากเครื่องบิน เนื่องจากบางคนสไลด์ตัวลงมาจากเครื่องไม่เร็วพอ จึงถูกคนที่กระโดดตามมาข้างหลังกระแทกเอา แต่ไม่มีใครบาดเจ็บรุนแรงอะไร โดยมีรายงานว่า 5 คนถูกส่งไปตรวจปัญหาเกี่ยวกับเรื่องกระดูกสันหลัง
มีรายงานว่าก่อนออกเดินทาง เที่ยวบินนี้ก็ดีเลย์ประมาณ 45 นาที เนื่องจากประตูเครื่องบินปิดไม่สนิท จนต้องเรียกช่างเทคนิคมาช่วยแก้ไข และหลังจากออกบินเครื่องก็เจอปัญหากับระบบไฮดรอลิกอีก ซึ่งหลังจากที่บินวนอยู่หลายรอบในช่วงที่นักบินพยายามแก้ปัญหา ก็มีการตัดสินใจบินกลับ
และเมื่อเครื่องลงพื้นแล้ว ปรากฏว่าล้อยังคงหมุุนอยู่ เพราะไฮดรอลิกเบรคไม่ทำงาน เครื่องก็จึงวิ่งเลยรันเวย์ แต่ยังดีที่ไปเจอเนินทราย เลยทำให้เครื่องหยุดก่อนที่จะตกเหวที่ลึก 12 เมตร