ภาพจากกล้องวงจรปิดภายในรถบัสความยาว 8 วินาทีที่ตำรวจเมืองฉงชิ่งนำมาเผยแพร่วันนี้ จะเห็นว่า คนขับรถกำลังโต้เถียงกับผู้โดยสารหญิง ที่ขอให้เขาจอดรถหลังรถวิ่งเลยป้ายโดยสารที่เธอจะลง จากนั้นผู้หญิงใช้โทรศัพท์มือถือฟาดหน้าคนขับ เขาจึงยื่นหลังมือฟาดไปที่เธอเพื่อตอบโต้ เธอจึงตีเขาซ้ำ ทำให้คนขับพยายามปัดป้อง แล้วรถบัสก็เสียหลัก
และภาพที่บันทึกได้จากกล้องหน้ารถของรถอีกคัน จะเห็นว่า รถบัสที่วิ่งด้วยความเร็วข้ามไปยังเลนอีกฝั่งชนกับรถยนต์คันสีแดง ก่อนพุ่งทะลุแผงเหล็กกั้นแล้วตกจากสะพานลงไปในแม่น้ำแยงซี
อุบัติเหตุที่เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 28 ต.ค.ทำให้ทีมกู้ภัยต้องระดมกำลังทั้งนักดำน้ำ เรือ 70 ลำ และเครน เพื่อค้นหาคนขับรถและผู้โดยสารรวม 15 คนบนรถคันนี้ และจนถึงเมื่อวานทีมค้นหากู้ศพได้แล้ว 13 ศพ และยังมีผู้สูญหายอีก 2 แต่เชื่อว่าไม่น่าจะรอดชีวิต และซากรถบัสถูกกู้ขึ้นจากแม่น้ำด้วยเครนลอยน้ำเมื่อคืนวันพุธ
ตำรวจระบุว่า ทั้งคนขับรถและผู้โดยสารมีส่วนทำให้รถบัสประสบอุบัติเหตุ ขณะที่ชาวเน็ตส่วนใหญ่โทษว่าผู้โดยสารเป็นต้นเหตุ และบางคนเสนอว่าควรออกกฎหมายห้ามผู้โดยสารรบกวนสมาธิคนขับ แต่ก็มีบางคนไม่พอใจที่คนขับตอบโต้ผู้โดยสาร