ที่เกิดเหตุเป็นหอพักสูง 8 ชั้น อาคารที่ 4พบกลุ่มควันลอยออกมาจากตัวอาคารเป็นจำนวนมากและเจ้าหน้าที่ดับเพลิงจึงได้ช่วยกันใช้น้ำฉีดเข้าสกัดไฟจากภายนอกอาคารและเจ้าหน้าที่กำลังช่วยเหลือผู้ที่ติดอยู่ภายในอาคารออกมาทางบันไดหนีไฟพบผู้ได้รับบาดเจ็บสำลักควันไฟจำนวน 4 คนแต่นำส่งโรงพยาบาลธรรมศาสตร์เฉลิมพระเกียรติเพียง 1 คนทราบชื่อนายกิตติศักดิ์ ฉิมโห้ อายุ 19 ปี นักศึกษามหาวิทยาลัยกรุงเทพปี 1 คณะนิเทศศาสตร์ ส่วนอีก 3 คนได้สำลักควันเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ตรวจสอบภายในตัวอาคารพบว่าห้องต้นเพลิงมาจากห้องเลขที่ 4319 ถูกไฟไหม้เสียหายทั้งหมด
จากการสอบถามนางสาวนฤมล หนูแก้ว อยู่ห้องเลขที่ 4316 บอกว่าตนเองได้ยินเสียงเจ้าของห้องที่เกิดไฟไหม้บอกว่าให้รีบนำลูกออกมา จากนั้นก็มีควันเต็มภายในตัวอาคารไฟหมดซึ่งตนเองจึงรีบหนีออกมาจากนอกห้องก่อน ด้านร.ต.อ.วัชระพงษ์ เทียนประภัมป์ ร้อยเวรสอบสวน สภ.คลองหลวง หลังจากตรวจสอบที่เกิดเหตุแล้วจึงได้บันทึกภาพไว้เป็นหลักฐานพร้อมทั้งจะได้ติดตามตัวเจ้าของห้องมาสอบสวนอีกครั้งและจะได้ประสานเจ้าหน้าที่ตำรวจศูนย์พิสูจน์หลักฐาน1 เข้าตรวจสอบหาสาเหตุของการเกิดเพลิงไหม้ครั้งนี้