วีระศักดิ์ เจียมอนุกูลกิจ หัวหน้ากลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภค และ เภสัชกร สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดระยองน.พ.ประภาส ผูกดวง นายแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านคุ้มครองผู้บริโภค พร้อม เจ้าหน้าที่สาธารณสุขจังหวัดระยอง ลงพื้นที่ตรวจสอบบริษัท นราโอสถหมอบัว จำกัด เลขที่ 10/10 ถ.พจนกร ต.ท่าประดู่ อ.เมือง จ.ระยอง ซึ่งมีนายศราวุธ กำกัดวงษ์ อายุ 63 ปี เป็นเจ้าของ
เจ้าหน้าที่ได้ทำการตรวจสอบผลิตภัณฑ์ภายในบริษัทดังกล่าว พบว่าขึ้นทะเบียนถูกต้อง และตรวจสอบผลิตภัณฑ์ที่จำหน่ายภายในร้าน ก็พบว่าได้ขึ้นทะเบียนถูกต้อง และได้เก็บตัวอย่างผลิตภัณฑ์ยาจำนวน 6 ชนิด ซึ่งมีการกล่าวอ้างว่า อาจจะมีส่วนที่ทำให้นางทัศวรรณหรือ บิว สาวเบเกอรี่ มีใบหน้าพุพอง ซึ่งจะต้องตรวจสอบว่าในผลิตภัณฑ์ ทั้ง 6 ชนิดมีสารสเตอรอยด์หรือไม่ ต้องใช้ระยะเวลาในการตรวจประมาณ 30 วัน
นายศราวุธ หมอแผนโบราณ เจ้าของบริษัทดังกล่าว เปิดเผยว่า ผู้ป่วยหรือนางทัศวรรณ ในขณะที่มาพบตนในวันแรก จากที่ตรวจร่างกายในวันนั้น ที่ริมฝีปากเหมือนโดนกระแทกอะไรมามีอาการบวมอยู่ก่อนแล้ว และจากการตรวจก็ยืนยันว่าเป็นโรคงูสวัด ซึ่งยาของตนที่ผลิตเป็นยาสมุนไพร ไม่สามารถจะก่อให้เกิดเชื้อไวรัส จนเป็นโรคงูสวัสได้ จึงขอยืนยัน ผู้ป่วยเป็นโรคงูสวัด ไม่เกี่ยวกับยาของทางร้าน
ด้าน น.พ.ประภาส ผูกดวง นายแพทย์เชี่ยวชาญด้านคุ้มครองผู้บริโภค สสจ.ระยองกล่าวว่า ในเรื่องดังกล่าว ทาง ระยสำนักงานสาธารณสุขจังหวัดระยอง มีทีมงานติดตาม ตรวจสอบ เฝ้าระวัง ทำงานทั้งเชิงรุกและเชิงรับ เมื่อมีการลงข่าวเผยแพร่ทางสื่อมวลชน หน่วยงานคุ้มครองผู้บริโภค ได้ลงพื้นที่เก็บข้อมูล และนำเข้าสู่ระบบการเฝ้าระวัง แล้ว และได้เก็บตัวอย่างมาตรวจสอบ คาดจะได้ผลภายใน 30 วัน ก็จะทราบว่า ในผลิตภัณฑ์ที่เป็นข่าวจะมีสารสเตอรอยด์ ผสมอยู่หรือไม่