น.ส.ศิตาภา กล่าวว่า ตนเองได้ซื้อเแพคเกจทัวร์ไปเกาะกูด 3 วัน 2 คืน ในราคา 57,500 บาท ผ่านทางอินสตาแกรม ของผู้ประกาศข่าวช่อง 8 ที่รีวิวไว้ โดยซื้อผ่านเอเจ้นท์ทัวร์ ชื่อ นายวรการ จินะกาศ ต่อมาวันที่ 28 พ.ค. ก็ได้โอนเงินไปยังหมายเลขบัญชี 1272427416 ธ.ไทยพาณิชย์ ชื่อบัญชี นายวรการ จินะกาศ จำนวน 57,500 บาท เมื่อถึงเวลานัดหมาย ตนเองได้ลองเช็คกับทางสายการบินและโรงแรมที่พัก ปรากฎว่าไม่มีการจองชื่อตนเองไว้ เมื่อติดต่อกับทางเอเจ้นท์กลับบอกว่าได้โอนเงินไปให้กับเซลล์แล้ว เมื่อตนเองขอเงินคืน เอเจ้นท์ดังกล่าวก็กลับบ่ายเบี่ยงมาตลอด จึงคิดว่าถูกหลอกแน่นอนแล้ว ก่อนเดินทางมาแจ้งความเพื่อเอาเรื่องให้ถึงที่สุด
เบื้องต้นทางเจ้าหน้าตำรวจได้ทำการสอบปากคำผู้เสียหายไว้แล้ว ก่อนจะเรียกเจ้าของบัญชีดังกล่าวมาสอบสวนและดำเนินคดีตามกฎหมายต่อไป
สำหรับน.ส.ศิตาภา หรือ เมย์ อรรถบุรานนท์ นักร้องชาวไทย เคยออกอัลบั้มโด่งดังในประเทศญี่ปุ่น และได้รับความนิยมในกลุ่มวัยรุ่นสาวชาวญี่ปุ่นและชาวไต้หวันจำนวนมาก จนมีแฟนคลับติดตามในอินสตาแกรมหลายแสนคน นอกจากเป็นนักร้องแล้วยัง เป็นนักแสดง เล่นละคร ถ่ายแบบนิตยสารแฟชั่น และพิธีกร ทั้งในไทยและต่างประเทศอีกด้วย