แม้ว่าศูนย์จะเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง แต่แรงงานต่างด้าวที่นั่งอยู่ภายในเต้นสีขาวและสีเขียวด้านหลังของอิฉันคือที่ตกค้างมาตั้งแต่เมื่อวานค่ะ และตั้งแต่เที่ยงคืนที่ผ่านมาก็ยังมีคนทยอยเข้ามาเรื่อยๆ เดี๋ยวเราจะไปพูดคุยสอบถามคนที่มาใช้บริการกันล่าสุดทางศูนย์บริการเบ็ดเสร็จ หรือ OSS ได้ประกาศชัดแล้วว่า ตอนนี้ทางศูนย์ไม่สามารถรับขึ้นทะเบียนได้แล้ว ขอความร่วมมือไม่ให้เดินทางมา เพราะเกินขีดความสามารถในการรองรับจริงๆ ล่าสุดยังมีคนที่มารับบัตรคิวตั้งแต่วันที่ 28, 29 ตกค้างอยู่ คนที่มารับบัตรคิวของวันที่ 30 ยังไม่การันตีว่าจะทันหรือไม่ เพราะตอนนี้บัตรคิวหมดแล้ว
แต่เพื่อเร่งดำเนินการให้ทันเวลา กระทรวงแรงงานโดยรัฐมนตรี พ.ต.อ.อดุลย์ แสงสิงแก้ว ได้เปิดช่องทางพิเศษให้ลงทะเบียนผ่านทางออนไลน์จองสิทธิ์ไว้ก่อน ส่วนขั้นตอนการประทับตาวีซ่า และรับบัตรสีชมพูศูนย์จะนัดดำเนินการภายใน 30 มิถุนายนนี้และถึงแม้้เจ้าหน้าที่จะประกาศว่าไม่สามารถรับขึ้นทะเบียนได้แล้ว แต่ก็ยังมีต่างด้าวรอเป็นจำนวนมาก บางคนเพิ่งคลอดลูกได้ไม่นานมานั่งตั้งแต่เที่ยงคืน รอจนเช้า บางคนนอนตามฟุตบาททางเดิน หวังว่าจะดำเนินการให้เสร็จ เพื่อได้รับบัตรสีชมพู เพราะความหวังลึกๆ บัตรนี้คือใบเบิกทางให้กลับบ้านช่วงสงกรานต์ได้
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นเจ้าหน้าที่ให้เหตุผลว่า นายจ้างและลูกจ้างต่างด้าวชะล่าใจไม่รีบมาลงทะเบียนทั้งๆ ที่เปิดให้บริการตั้งแต่วันที่ 5 กุมภาพันธ์ แต่มาเร่งเอาช่วงสัปดาห์สุดท้าย ทำให้ศูนย์เกินขีดความสามารถ แต่ถึงพวกเขาจะพลาดการกลับบ้านเทศกาลสงกรานต์ แต่ก็มีสัญญาณที่ดีเพราะมีคนลงทะเบียนออนไลน์เข้ามาในช่วง 4 วันที่ผ่านมาแล้ว 5 หมื่นคน คาดว่าวันนี้จะถึง 1 แสนคน และจะเหลือคนที่ยังไม่ลงทะเบียนอีกราว 2 แสนกว่าคนส่วนต่างด้าวที่ไม่ได้ลงทะเบียนออนไลน์ เพื่อยืนยันสิทธิ์ หลังจากวันที่ 31 มีนาคม 2561 จะหลุดออกจากระบบเป็นแรงงานต่างด้าวผิดกฎหมาย ต้องเดินทางออกจากประเทศไทยทันที แต่สำหรับคนที่ลงทะเบียนไว้แม้ไม่มีเอกสารประทับตราวีซ่า ไม่มีบัตรสีชมพูก็สามารถอยู่ในไทยได้โดยไม่เสียค่าปรับวันละ 500 บาท เพราะมติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 27 ที่ผ่านมาได้ผ่อนผันไปจนถึงวันที่ 30 มิถุนายน 2561