เนชั่นทีวี

ข่าว

"แอปเปิ้ล" โพสต์ขอโทษ กรณีจงใจทำให้ "ไอโฟน" รุ่นเก่าช้าลง

29 ธ.ค. 2560 |

"แอปเปิ้ล" โพสต์ขอโทษ กรณีจงใจทำให้ "ไอโฟน" รุ่นเก่าช้าลง

แอปเปิลโพสต์ผ่านเว็บไซต์เมื่อวานนี้ ระบุว่า ขอโทษที่ทำให้ลูกค้าบางรายต้องผิดหวังหลังยอมรับว่า จงใจทำให้ไอโฟนรุ่นเก่า เช่น ไอโฟน 6, 6เอส, และ 7 มีประสิทธิภาพการทำงานลดลงโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบ เพื่อแก้ไขปัญหาด้านแบตเตอรีซึ่งทำให้เครื่องมีอาการชัตดาวน์ตัวเอง แต่แอปเปิลยืนยันว่า ไม่มีความตั้งใจจะลดอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว

ดังนั้น เพื่อเป็นการเรียกความเชื่อมั่นกลับคืนมา ทางแอปเปิลจึงออกมาตรการลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรีสำหรับรุ่นไอโฟน 6 เป็นต้นมา จาก 79 ดอลลาร์ หรือกว่า 2,500 บาท เหลือ 29 ดอลลาร์ หรือไม่ถึง 1,000 บาท และเตรียมอัพเดทระบบปฏิบัติการไอโอเอสใหม่ให้แสดงประสิทธิภาพของแบตเตอรี่จนถึงขณะนี้มีผู้บริโภคในสหรัฐฯ ยื่นฟ้องแอปเปิลจากกรณีที่เกิดขึ้นแล้ว 8 คดี และยังมีการฟ้องร้องในลักษณะเดียวกันในประเทศฝรั่งเศสและอิสราเอลด้วย

ข่าวล่าสุด