ข่าว
เครื่องบินลำนี้บรรทุกผู้โดยสาร 496 คนและลูกเรือ 24 คน และไม่มีใครไดรับอันตรายจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น
วิดีโอและภาพถ่ายที่ผู้โดยสารบันทึกได้และแชร์ในโลกออนไลน์จะเห็นว่า เครื่องยนต์ได้รับความเสียหายอย่างมาก และผู้โดยสารคนหนึ่ง ซึ่งเคยเป็นช่างยนต์เครื่องบิน บอกว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นน่าจะเกิดจากใบพัดของเครื่องยนต์ไม่ทำงาน เขาได้ยินเสียงระเบิดดังสนั่น และแรงสั่นสะเทือนทำให้เชื่อว่าเครื่องยนต์ไม่ทำงาน แต่นักบินปิดเครื่องยนต์ที่เสียหายได้อย่างรวดเร็ว
รายงานข่าวระบุว่า หลังเครื่องยนต์ระเบิด เครื่องบินยังบินต่อได้ด้วยเครื่องยนต์ที่เหลือ 3 ตัวนานอีกเกือบหนึ่งชั่วโมงกว่าจะถึงสนามบินกู๊ส เบย์ในแคนาดา ต่อมาสายการบินยืนยันว่า เครื่องยนต์ตัวหนึ่งได้รับความเสียหายมาก และลูกเรือสามารถรับมือกับสถานการณ์เลวร้ายได้อย่างดีเยี่ยม
