นอกจากนี้ปัญหาที่พบประชาชนส่วนใหญ่ที่มาใช้สิทธิ์ยังไม่เข้าใจถึงการใช้บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ เช่นเดียวกับจำนวนเงินที่ใช้ในการซื้อสินค้าประชาชนหลายคนพูดเป็นเสียงเดียวกันว่ายังไม่ทราบจำนวนเงินที่ได้รับ ว่าตนได้รับสิทธิ์ในการซื้อสินค้า 200 หรือ 300 บาท ขณะที่บัตรสวัสดิการแห่งรัฐยังไม่พบว่ามีปัญหาบัตรใช้งานไม่ได้ โดยพาณิชย์จังหวัดจะเร่งแก้ไข และประชาสัมพันธ์เพิ่มให้ประชาชนในพื้นที่เข้าใจมากขึ้น
ทั้งนี้ในจังหวัดสระบุรีมีร้านหาธงฟ้าประชารัฐแล้วทั้งหมด 72 ร้าน จากร้านค้าที่สมัครเข้าร่วมโครงการ 175 ร้าน
ขณะที่ผู้ประกอบการร้านเอกภาพ เรียว คุปติวิทยากุล บอกว่า วันแรกในการมาใช้สิทธิ์ ช่วงเช้าแล้วกว่า 200 คน โดยส่วนใหญ่จะเป็นการซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็นต่อการดำรงชีพ ซึ่งสินค้าดังกล่าวเป็นสินค้าที่มีราคาถูกกว่าในท้องตลาด อีกทั้งยังได้มีการจัดชั้นสินค้าที่จำเป็นต่อการดำรงชีพเพื่อให้ใช้ง่ายต่อการหยิบ ทั้งนี้ร้านเอกภาพมีสาขาในจังหวัดสระบุรี ลพบุรีและอยุธยา เบื้องต้นในช่วงเช้าพบปัญหาเรื่องของระบบในหลายสาขาเช่นเดียวกับที่สระบุรี